"Виробники контрафактної продукції банально ошукують споживачів: покупці вважають, що придбали оригінальні фірмові товари, витрачаючи власні важко зароблені гроші на неякісні вироби. Компанія HP дуже відповідально ставиться до своєї продукції,, тому ми спрямовуємо багато зусиль на боротьбу з підробками,. Наша міжнародна команда фахівців з боротьби з контрафакцією безперервно працює над її усуненням з ринку, щоб кожен клієнт мав можливість отримати справжній виріб", — пояснює Дейв Купер, Директор служби корпоративних рішень продукції Hewlett-Packard і Програми з боротьби з контрафактною продукцією.

Однак зусиль з боку компаній та правоохоронних органів недостатньо. Самі споживачі повинні брати активну участь у виявленні підробок, які обманним шляхом позбавляють їх власних грошей в обмін на низьку якість в «справжній обкладинці».

За оцінками Всесвітньої митної організації (WCО) і Міжнародної Торгової Палати (ICC), світовий обсяг реалізованих товарів на 10% складається з контрафактної, піратської продукції "сірого" ринку, а щорічний економічний і соціальний збиток світової економіки становить до $ 775 млрд. Згідно з прогнозами, ця цифра сягне $ 1,7 трл. до 2015 року. Крім того, статистика стверджує, що в результаті виробництва підробленої продукції на території країн "Великої двадцятки" виявилося втрачено близько 2,5 млн. робочих місць.

Масштаби лякають, однак, експертів Hewlett-Packard це не зупиняє.

Війна проти виробників контрафактної продукції набирає обертів, і в цих умовах компанія HP об'єднується з іншими світовими брендами та міжнародними організаціями в пошуках нових способів боротьби. Наш пріоритет - захист клієнтів компанії від незаконних шахрайських дій організацій, які виробляють неякісну і потенційно небезпечну продукціюза для отримання легкого прибутку за рахунок коштів споживачів, які нічого не підозрюють,
— відзначаю вони


Що таке контрафактна продукція?

Контрафактна діяльність — несанкціоноване застосування або використання зареєстрованого товарного знаку на продукції, виробленої без ліцензії власника бренду. Підроблений товар імітує оригінальну продукцію без відповідного на те дозволу з метою отримання максимального прибутку.

Важливо відзначити, що аналоги продукції не є незаконною імітацією оригіналу в разі, якщо компанія не використовує ім'я торговельної марки, а товари виробляються і реалізуються в упаковці, яка не копіює оригінал. Незаконним є повне або часткове копіювання продукції, яка вводить клієнтів в оману щодо того, чи купляють вони оригінальну або неоригінальну продукцію.

Так, підроблені картриджі можуть з величезною ймовірністю зламатися або протекти, що в підсумку призведе до поломки принтера або втрати гарантії. Можливо, доведеться платити за ремонт обладнання або навіть купувати нове. На відміну від підробок, оригінальні витратні матеріали виробництва Hewlett-Packard не тільки забезпечують стабільну роботу устаткування і більш високу якість друку, але і дозволяють ефективніше використовувати чорнило. Результати нещодавнього дослідження, проведеного організацією Buyers Laboratory, дозволяють зробити висновок про те, що в середньому, оригінальні картриджі для струменевих принтерів виробництва компанії HP дозволяють надрукувати до 50 % більше сторінок, ніж перезаправлені або сумісні альтернативи.

Винятковими експлуатаційними характеристиками і можливістю забезпечення стабільних результатів друку справжні картриджі для принтерів HP завдячують масштабним інвестиціям і випробуванням, що в сукупності гарантує якість і надійність за конкурентоздатною ціною. Саме з цієї причини результати нещодавнього комплексного дослідження, проведеного агентством QualityLogic підтвердили факт відсутності будь-яких дефектів у картриджах HP. З іншого боку, у понад 40% картриджів сторонніх постачальників під час дослідження мали ті чи інші несправності.

На контрафактні товари, що представляють собою продукцію, що виготовляється з порушенням законів і перевозиться через кордон контрабандним шляхом, не поширюється дія законів у сфері охорони навколишнього середовища та забезпечення безпеки споживачів, які суворо мають дотримуватися виробники ліцензійної продукції. Використання при нелегальному виробництві неякісних матеріалів не виключає той факт, що підробні картриджі можуть містити невідомі і потенційно токсичні хімічні речовини, здатні завдати шкоди здоров'ю та довкіллю.


Різниця між оригіналами і підробками

Основна ознака, що відрізняє оригінал від підробок - висока і стабільна якість друку. Проте, існують і інші ознаки, які можуть вказувати на те, що картридж не є оригінальним. Оригінальні витратні матеріали HP завжди постачаються у новому вигляді — без будь-яких повторних заправок або переробок — в упаковках високої якості.

Для того щоб споживачам було ще простіше захистити себе від підробок, компанія HP розробила спеціальне програмне забезпечення для перевірки автентичності продукції (Authentication Software), яку користувачі можуть завантажити на свій ПК. Таке безкоштовне програмне забезпечення запускається автоматично при установці нового картриджа, і, при виявленні будь-чого незвичайного в картриджі, попереджає користувача відповідним повідомленням, надаючи подальші інструкції.

Оригінальні картриджі також мають складні голографічні контрольні марки та штрих-код швидкого реагування (QR), валідність якого клієнти можуть легко перевірити за допомогою смартфона або в режимі онлайн через сайт www.hp.com/go/ok. При скануванні QR-коду генерується миттєве повідомлення: якщо етикетка дійсна, система надає повідомлення, яке підтверджує справжність виробу. Повідомлення про недійсну етикетку вказує на те, що виріб не є справжнім. Таким чином, компанія НР намагається максимально захистити своїх споживачів, допомагаючи зберегти їх час і гроші.