Стояли в коридоре 2,5 часа: в Укрзализныце объяснили, почему пассажирок не пустили на нижние полки
- Пассажирок с билетами на верхние полки поезда Чоп - Киев не пустили на нижние места.
- Женщина с коллегой получили деньги в последний момент и не успели купить другие билеты.
Пассажирок с билетами на поезд Чоп - Киев не пустили на нижние полки. Они купили билеты на верхние места, потому что других вариантов не было.
Женщина вместе с коллегой получила деньги в последний момент, поэтому не успевала приобрести другие билеты. Об этом пассажирка рассказала в Treads.
Смотрите также Укрзализныця вводит новые правила возврата билетов – что изменилось со 2 мая
Почему пассажирок не пускали на нижние места?
По словам потерпевшей, она вместе с коллегой ехали в поезде из Чопа в Киев, с симпозиума в Праге. Соседками по купе оказались две девушки.
Женщину с коллегой не пустили на нижние места / Скриншоты со Treads
Под вечер все довольно быстро легли спать, а на утро, когда коллега потерпевшей попросила сесть на нижнюю полку, девушки ей отказали и по словам женщины "прочитали лекцию о местах в поезде".
Также соседки заметили, что багаж потерпевшие должны были забрать с собой на верхние полки. Женщина с коллегой 2,5 часа простояли в коридоре поезда.
Мы просто простояли в коридоре, а милые умные девушки душевно завтракали за столиком, на своих нижних полках, сидя за столиком, закрыв дверь в купе. Вопросов к ним нет, их воспитание не мое дело,
– написала потерпевшая.
Как на инцидент отреагировали в Укрзализныце?
В Укрзализныце заметили, что нижние полки закреплены за пассажирами, которые их покупали.
Они написали в соцсети, что, если людям необходим доступ к нижним местам, тогда Укрзализныця рекомендует покупать именно такие билеты со всеми важными условиями.
Пассажиры верхних полок имеют свои места для проезда, а разница в уровне комфорта между верхними и нижними местами, это общепринятая практика в ночных поездах, которая учитывается при планировании путешествия,
– сообщили в Укрзализныце.
Как инцидент прокомментировали в Укрзализныце / Скриншот со Treads
Что еще известно о подобных случаях и скандалах с Укрзализныцей?
Константин Грубич остался недоволен качеством услуг в поезде Укрзализныци и ценой пластиковой вилки, которая стоила 20 гривен.
Укрзализныця извинилась перед телеведущим, объяснив, что цены на продукты и услуги устанавливает отдельная компания-партнер, а не они непосредственно.
Скандал в Укрзализныце: мужчина купил билет в женское купе, а проводница позволила ему проехать. Она посоветовала мужчине "развлекать девушек" и отказалась искать ему другое место.