Anker сообщила, что вероятность возникновения неисправностей является "минимальной", но из соображений безопасности рекомендует прекратить использование пострадавших повербанков и утилизировать их должным образом, рассказывает 24 Канал.
Смотрите также Миллионы наушников могут стать устройствами для прослушивания из-за уязвимости в Bluetooth
Проблема была обнаружена во время углубленного анализа качества, который показал дефекты в литий-ионных аккумуляторах от одного поставщика. Ранее в этом году компания внедрила усиленные протоколы контроля качества, что позволило выявить проблему на ранней стадии.
Первый отзыв был объявлен в начале июня 2025 года для модели Anker PowerCore 10000 (модель A1263). По данным Комиссии по безопасности потребительских товаров США (USCPSC), эта модель вызвала 19 инцидентов, включая пожары и взрывы, приведшие к незначительным ожогам и убыткам на сумму более 60700 долларов.
Anker отмечает, что проблема с этой моделью может приводить к "расплавлению пластиковых компонентов, дыма и риску пожара" из-за перегрева аккумулятора.
Позже в список добавились еще пять моделей павербанков разного дизайна и емкости. Хотя для этих моделей не указано конкретных опасностей, Anker призывает прекратить их использование из соображений безопасности.
Список пострадавших моделей
Полный список моделей повербанков, подлежащих отзыву:
- Anker PowerCore 10000 – Модель A1263
- Anker Power Bank (10K, 22.5W) – Модель A1257
- Anker Power Bank (20,000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable) – Модель A1647
- Anker MagGo Power Bank (10,000mAh, 7.5W) – Модель A1652
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Встроенный USB-C и Lightning кабель) – Модель A1681
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C Cable) – Модель A1689
Модели павербанков, которые отзывает производитель / Фото Anker
Как проверить свое устройство и получить компенсацию
Если у вас есть один из указанных повербанков, Anker рекомендует немедленно прекратить его использование. Чтобы проверить, подпадает ли ваше устройство под отзыв, найдите номер модели и серийный номер на задней или боковой стороне устройства.
Для модели A1263 проверьте серийный номер на официальном сайте Anker. Для других моделей заполните форму на сайте компании (отдельная форма для A1263 и для остальных моделей), указав контактную информацию и пометив устройство словом "recall" перманентным маркером перед утилизацией.
Anker предлагает компенсацию в виде подарочной карты на Anker.com или замены устройства на новую модель (для A1263 предлагается модель A1388 с улучшениями, такими как индикатор уровня заряда и USB-C кабель). Для получения компенсации нужно предоставить фото устройства с номером модели и серийным номером. Хотя квитанция о покупке желательна, она не является обязательной.
Важно! Не выбрасывайте литий-ионные аккумуляторы в обычный мусор. Их необходимо утилизировать в специализированных пунктах приема опасных отходов, например на заправках WOG.