Если ваш телефон длительное время не может подключиться к сети, попробуйте его перезагрузить или включить на несколько секунд режим "В самолете". В случае, когда это не помогает, проверьте исправность устройства или воспользуйтесь другим. Если оно не повреждено и не подвергалось никаким ударам, но связь все равно отсутствует, вероятно, дело в проблеме на стороне оператора.

Смотрите также Пока цены не взлетели: какие альтернативные источники света купить перед возможными отключениями

Что делать

  • Во-первых, следует помнить, что в случае проблем на стороне одной компании, другие продолжают работать. Поэтому в экстренном случае можно попробовать воспользоваться сим-картой другого оператора – сожителей или соседей – пока вы будете ожидать ремонт сетей вашего. Договоритесь о регулярном выходе на связь.
  • В идеальном варианте можно приобрести лично для себя карту другого оператора в момент отключения или заранее для страховки.
  • Проверьте, работает ли ваш стационарный телефон, если таковой все еще установлен в вашем доме.
  • В случае отсутствия доступа к стационарным средствам телефонной связи возможно поддерживать связь с помощью многочисленных мессенджеров - Telegram, WhatsApp, Signal, Viber, Messenger от Facebook, Instagram и другие. Все они предлагают возможность не только текстового общения, но и голосовых- и видеозвонков. Поэтому они могут стать заменой звонкам с телефона. Но стоит помнить, что в этом случае вам нужно подключение к Wi-Fi.
  • Если же у вас отсутствует вообще какая-либо связь или подключение к интернету, в ГСЧС рекомендуют с соблюдением мер собственной безопасности осуществить перемещение к ближайшему объекту, который оборудован средствами стационарной телефонной связи и/или радиосвязи. Объектами, которые обязательно оборудованы стационарными средствами телефонной связи являются здания органов местного самоуправления, отделения почты, пожарно-спасательные части, отделения полиции, станции скорой медицинской помощи, представительства других силовых ведомств (Нацгвардия, СБУ, ВСУ, Полиция охраны).
  • Мобильные телефоны также можно использовать как средство радиосвязи по примеру рации. Для этого необходимо предварительно установить специальные мессенджеры, например: Voxer Walkie Talkie, Walkie Talkie, Two Way: Walkie Talkie. Но учтите, что при этом ваше общение не будет приватным. Его сможет прослушать любой, если случайно или намеренно попадет на ту же частоту. Преимущество в том, что вы можете быть на связи одновременно со всеми участниками диалога. Для организации такой связи нужно договориться с абонентами о выделенном канале (простыми словами частоту или диапазон) для общения. Частота (диапазон) выбирается абонентами произвольно. Радиус действия таких мессенджеров варьируется от 60 до 100 метров и зависит от возможных помех, поскольку чаще всего их работа построена на основе технологии Bluetooth.

На случай, если в кризисной ситуации ни у вас, ни у ваших близких не будет никаких технических средств связи, нужно предварительно четко договориться о месте и времени встречи. Если вы планируете эвакуацию в какое-то конкретное место – определите точку и время сбора и договоритесь, что будете ждать там, например, в течение 24 часов, а затем отправитесь дальше к следующему пункту назначения.

Маленьким детям стоит положить в карман или вшить в одежду записку с полным именем ребенка, его родителей или других контактных лиц, адрес и телефоны. Детей школьного возраста следует предупредить, как действовать в случае, если не будет связи.

Если вам нужно поддерживать связь с человеком в другом городе, заранее договоритесь с его соседями и обменяйтесь номерами телефонов, чтобы в случае исчезновения связи с оператором ваших близких вы могли связаться через третье лицо.