Тисячі пасажирів були вимушені чекати на свої рейси, які відклали через погані метеоумови. Адміністрація летовища до такої ситуації виявилася повністю неготова - в приміщенні постійно гасло світло, відключалася система кондиціонування, не працювали туалети.
Найбільше від ситуації постраждали літні люди та діти - на них погано вплинули задуха та відсутність місць для відпочинку. Відтак, люди кілька разів були вимушені викликати швидку допомогу. Все це викликало гнів пасажирів, повідомляється, що люди на межі нервового зриву.
Не краща ситуація і у "Шереметьєво". Там навіть дійшло до бійки між пасажирами. Розлючені люди побилися через те, що їх постійно перекидали від одного терміналу до іншого, в той час відмовляючись садити на літаки.
Ситуацією занепокоїлася російська прокуратура. Вона розпочала перевірку діяльності керівників летовищ. Останні, в свою чергу, обіцяють докласти всіх зусиль для нормалізації ситуації.