За словами представників компанії її японський підрозділ вже отримав 12 скарг пов'язаних із управлінням автомобілем. Проблеми стосуються марки автомобіля Lexus LS класу "люкс" і пов'язані із неполадками в автоматизованій системі кермового управління.
Автомобільний концерн Toyota Motor відкличе близько 10 тисяч Lexus у Японії та у інших державах світу.