Як повідомила керівник Центру зв’язків із громадськістю ГУ МВС України в Харківській області Лариса Волкова, інкасатори не постраждали. За її словами, злочинці зникли з місця злочину на легкових автомобілях, марку яких наразі встановити не вдалося. Кількість нападників невідома.
На місці події працюють керівництво Головного управління, Харківського міського управління, Дзержинського райвідділу міліції та слідчо-оперативна група. На території Харківської області ввели в дію оперативний план "Сирена". Проводяться всі необхідні оперативно-розшукові заходи щодо встановлення та затримання осіб, які скоїли злочин.
Сума збитків встановлюється.