У місцевих юристів навала скарг від місцевих жителів, які опинились у подібній ситуації. У 2009-2010 роках місто припинило подачу тепла й люди відключились від центрального опалення. Торік тепло в домівки несподівано повернулося, але нові договори з абонентами вже ніхто не укладав.
Обурені люди прийшли до абонентського відділу місцевої теплової організації, проте вислухати їх нікому – керівництво у відрядженні.
У міськраді кажуть, проблема не нова й вирішувати її слід кардинально - провести громадські слухання та всім містом остаточно перейти на автономне опалення.