Вогонь спалахнув у місті Тітізее-Нойштадт у центрі обробки дерева та металу, що належить благодійній організації Caritas.

За попередньою версією, причиною пожежі став вибух у коморі, де зберігалися хімічні реактиви.

У майстерні з обробки дерева та металу постійно працювали 120 осіб з обмеженими можливостями.