Така послуга була здійснена, аби допомогти людям з вадами мовлення чи слуху: вони лише відправляють смс на заздалегідь введений номер, інформація надходить у відділення "швидкої", де зберігається база номерів, і, відповідно, адреса пацієнтів.
Водночас, у Нижньому Новгороді медсестри приїжджають до літніх пацієнтам з ноутбуками і зв'язуються з лікарями за допомогою скайп-технології.