Співробітник авіакомпанії перед злетом піднявся на борт літака та повідомив сім'ї дівчинки, що вона перебуває у так званому "терористичному стоп-листі".
На думку батька дівчинки, на сім'ю звернули увагу, тому що вони є вихідцями з Близького Сходу. Чоловік також додав, що в аеропорту його дружина була в хіджабі.
Після уточнення обставин родині дозволили вилетіти.
Прізвище та імена її батьків не називають.