Імовірно, приводом для конфлікту став спів старшого пацієнта. Вбивство сталося ввечері 1 жовтня. Вільям Макдугал і Ман Ван Нгуен знаходилися в палаті реабілітаційного центру. Обидва видужували після операції на стегні. Ман Ван Нгуен заспівав пісню в'єтнамською мовою, що не сподобалося його сусідові. Макдугал дістав з шафи металеву перекладину для вішалок і кілька разів вдарив старшого пацієнта по голові.
Свідком інциденту стала співробітниця медичного закладу, що проходила в той момент по коридору. Співробітники клініки знешкодили нападника, а Ман Ван Нгуен помер від отриманих травм. До цього випадку конфліктів між сусідами по кімнаті не було. Якщо Вільяма Макгдугала визнають винним у вбивстві, йому загрожує покарання до 25 років позбавлення волі.