Вони евакуювали пасажирів та продезінфікували салон. Як хом'як потрапив на борт і хто міг бути його господарем, не уточнюється. За словами пасажирів, коли пілот поцікавився, чий це вихованець, маленька дівчинка, що знаходилася серед очікуючих посадки на рейс мандрівників, заплакала. Про подальшу долю хом'яка нічого не відомо.
Пасажирам довелося чекати близько години, поки їм дозволили зайняти свої місця в літаку і продовжити подорож в Брісбен. Перед тим, як піднятися на борт, пасажирам знову довелося проходити перевірку на відповідність вимогам безпеки.