За його словами, він вже отримав сотні персональних побажань щодо того чи іншого напрямку або маршруту.
"Запевняю вас, ваші звернення не залишаться без уваги. Принагідно запрошую вас користуватись спеціальним сервісом для скарг і побажань на сайті Укрзалізниці", – додав Бальчун.
Він пояснив, що проблеми перевезень могло б вирішити кардинальне оновлення парку.
"Одні поїзди матимуть зручніший маршрут, іншим зменшено час у дорозі. З’являться нові поїзди з Києва до Маріуполя, Ізмаїла, Кропивницького; з Миколаєва до Івано-Франківська, з Хмельницького до Лисичанська та інші", – розповів глава Укрзалізниці.
Читайте також: "Укрзалізниця" призначила додаткові поїзди на новорічні та різдвяні свята