Протистояли вогню понад 2 тисячі пожежників, солдатів, поліцейських і волонтерів.
Однак локалізувати його вдалося лише через 10 годин. Шанґрі Ла популярне серед туристів місто, адже поселенню понад тисяча років, споруди і вулиці тут збереглися практично в неторканому вигляді. Наразі невідомо що саме стало причиною пожежі і скільки людей постраждали внаслідок неї.