Збої в роботі апарату відбулися 8 липня — у GOCE порушилося взаємодія між процесором і приладами, що відповідають за телеметрію. Саме в цей день супутник сягнув однієї з найвіддаленіших від Сонця точок своєї орбіти.
Інженери з’ясували, що однією з причин порушень у роботі GOCE могло стати його переохолодження. Із Землі відправили команду підняти температуру поверхні, на якій розташовані прилади, до 7 градусів Цельсія. У результаті GOCE знову почав нормально передавати дані.
Незважаючи на те, що супутник знову запрацював, фахівці продовжують вивчати причини збою — температура приладів весь час перебувала на рівні вищому за нуль, а таке переохолодження не є критичним. Крім того, інженери намагаються відновити роботу комп’ютера на одній з половин GOCE — вона перестала функціонувати в лютому 2010 року.