Новий ШІ знущається з телефонних шахраїв, імітуючи стару людину, яка не розуміє технології

Олександр Гайдамашко

Основні тези

Британський оператор O2 створив чат-бота dAIsy для розмов з телефонними шахраями. Він імітує недосвідчену в технологіях стару людину, тягнучи час так довго, як тільки можна.
Мета dAIsy – витрачати час шахраїв, забираючи в них час, який інакше вони б витратили на обман реальних людей.
ШІ може давати шахраям вигадані особисті дані – наприклад, неправдиві номери карток.

Чат-бот dAIsy від O2 бореться з телефонними шахраями

Ілюстративне фото / Freepik

Британський оператор мобільного зв’язку створив штучний інтелект, метою якого є розмови з телефонними шахраями й даремне витрачання їхнього часу. Програма dAIsy імітує недосвідчену в технологіях стару людину, яка нібито не розуміє, які кнопки натискати та загалом як користуватися смартфоном.

Як це працює

Попри всі недоліки штучного інтелекту, який галюцинує навіть у найпростіших завданнях, пропонуючи з'їсти кілька каменів або трохи клею, він також може бути використаний у добрих цілях. Новий голосовий чат-бот втягує телефонних шахраїв у довжелезні безрезультатні розмови, тим самим відбираючи їхній час, який вони могли б використати на обман своїх жертв. Технологія отримала назву Daisy, але розробники також пишуть це як "dAIsy", виділяючи в слові частинку, яка натякає на ШІ, який ліг в основу, повідомляє 24 Канал з посиланням на TechSpot.

Дивіться також Дослідження показує, що батьки довіряють ChatGPT більше, ніж лікарям

Люди старшого віку є найпоширенішою мішенню для телефонних шахраїв, оскільки вони з більшою імовірністю втратять пильність і не матимуть достатньо технологічних знань, щоб розпізнати шахрайство з банківськими картками.

Мета "Дейзі" — розширити й автоматизувати практику навмисного витрачання часу телефонних шахраїв, щоб якомога довше тримати їх подалі від потенційних реальних жертв. Шахраї використовують соціальну інженерію, щоб скористатися наївністю літніх людей. Наприклад, у Британії та США популярним є обман про те, що люди заборгували податки і їх заарештують, якщо негайно не переказати кошти.

Коли шахрай телефонує "Дейзі", на нього чекає довга розмова, яка, зрештою, ні до чого не призведе, оскільки ШІ не має грошей, щоб кудись їх переказати.
Якщо справа доходить до передачі особистих даних, "Дейзі" вигадає фальшиву інформацію – наприклад, неправдиві банківські реквізити.

Компанія O2 стверджує, що вона може зв'язатися з шахраями в першу чергу, додавши номер телефону Дейзі до списків "легких мішеней", які шахраї використовують для пошуку потенційних клієнтів.

У відеоролику, що демонструє роботу Daisy, уривки з реальних розмов показують, як шахраї стають усе більш роздратованими, але все одно лишаються на телефоні до 40 хвилин, сподіваючись отримати номер кредитної картки або банківські реквізити. В одному з продемонстрованих випадків шахрайка кричить, що "минула майже година", на що ШІ відповідає: "Господи, як летить час".

Як працює Daisy: відео

Голосова модель звучить дуже переконливо — вона виконує всю обробку в режимі реального часу, що трохи сповільнює реакцію, але це лише додає реалістичності, оскільки люди похилого віку часто говорять досить повільно.