Як ідеться на сайті державного підприємства, рішення ухвалене на виконання указу Президента про введення в дію рішення РНБО "Про невідкладні заходи щодо стабілізації соціально-економічної ситуації в Донецькій та Луганській областях" та розпорядження уряду "Про затвердження переліку населених пунктів, на території яких органи державної влади тимчасово не здійснюють або здійснюють не в повному обсязі свої повноваження".
"У разі необхідності відправлення пошти споживачам, які проживають на території, що не контролюються державною владою України, надсилати пошту можна до поштових відділень, що функціонують на підконтрольних українській владі територіях. Відправити листа або посилку можна "до запитання", вказавши після найменування адресата назву населеного пункту (що контролюється українською владою), району, області, а також найменування об’єкту поштового зв’язку місця призначення та поштовий індекс", – йдеться у повідомленні "Укрпошти".
В "Укрпошті" наголошують також, що через активні бойові дії не здійснюється приймання поштових відправлень до м.Авдіївка, населених пунктів Тельманівського та Ясинуватського районів Донеччини задля уникнення ризику загрози життю і здоров’ю працівників поштового зв’язку.
Нагадаємо, раніше "Укрпошта" призупинила поштові відправлення до деяких населених пунктів Донеччини та Луганщини.