Таку тенденцію дослідники пояснюють тим, що дедалі більше людей користуються смартфонами. SMS-повідомлення, однак, залишаються поширеною формою спілкування у країнах, що розвиваються. Падіння популярності SMS торік обернулося для операторів мобільного зв'язку фінансовими втратами - $23 млрд.
За даними дослідницької компанії Informa, торік у мобільних чатах користувачі відправляли майже 19 млрд повідомлень щодня. Тоді як SMS - трохи більше 17,5 млрд.