Більше не треба стояти в чергах: як змінилась робота банків за час карантину

Керівниця управління з розвитку роздрібних клієнтів "ПроКредит банку" Ірина Малюк в ефірі програми "Ранок" на 24 каналі розповіла, як змінилась робота банку за час карантину.

Важливо Чи варто вже купувати долари та чому не можна зберігати валюту "в подушці": поради експерта

Що змінилось

Ще задовго до пандемії мова йшла про те, що всіма послугами та сервісами можна користуватись дистанційно. Це означає, що у вас немає потреби приходити у відділення, щоб здійснити ту чи іншу операцію, адже практично все можна зробити онлайн.

Головні проблеми та вирішення

Часто українські споживачі при відправленні певної суми стикаються з головною потребою – вони отримують в кінці "сюрпризи" у вигляді комісії за відправлення або зарахування. Тобто, ви відправляли одну суму, а отримали зовсім іншу.

Зараз немає ніякої потреби йти до банкомата, знімати гривню, йти в обмінник, щоб потім повертатися в банк і вносити валюту на рахунок. Зараз все можна зробити одним кліком через мобільний додаток. Це швидше і безпечніше– розповіла Малюк.

Якщо у деяких клієнтів є нагальна потреба прийти у відділення – зараз можна забронювати свій візит заздалегідь. Відтак вам не потрібно стояти в черзі, а операція пройде швидше та комфортніше.

Також, за словами експертки, найпопулярніші операції на час карантину були такі:

• переказ з картки на картку;
• онлайн обмін валюти;
• відкриття депозитів онлайн.

Дивіться відео про перехід банкінгу в онлайн-сферу: