Запретить или разрешить: чем опасен Telegram и что произошло с украинскими чат-ботами

Мессенджер Telegram, созданный российским бизнесменом Павлом Дуровым, и во время большой войны остается одним из самых популярных в Украине. Несмотря на связь с Россией, его используют для официальной коммуникации государственные органы и Силы обороны, там быстро публикуют новости и объявляют сборы средств. Более того, в телеграме существуют официальные чат-боты, через которые жители временно оккупированных территорий Украины могут сообщать о передвижении вражеских сил.

Недавно удобство Telegram для украинцев ненадолго пошатнулось. Сначала Павел Дуров заявил об ограничении для украинских пользователей, а затем в мессенджере заблокировали официальные чат-боты ГУР, СБУ и Минцифры. Правда, их быстро разблокировали.

Чем важен и одновременно опасен Telegram для украинцев, есть ли альтернатива и как хотят ограничить мессенджер – читайте в материале 24 Канала.

С чего все начиналось – как Telegram стал популярным в Украине

Популярность Telegram в Украине резко возросла во время полномасштабного вторжения. По данным проекта Kantar CMeter, в первые месяцы вторжения время пользования приложением увеличилось в восемь раз – от 5 до 40 минут в день. Этому поспособствовали как новостные каналы, так и официальные каналы министерств, госорганов и ВСУ, которые информировали о ситуации в стране. Кроме этого, появились чат-боты спецслужб, которые собирают данные о перемещении вражеских войск и техники Украины, а также каналы, которые информируют о воздушных тревогах и их причинах.

Справочно! Telegram запустил в 2013 году Павел Дуров – основатель российской соцсети "Вконтакте". Большую популярность приложение имеет и в России, где им так же пользуются государственные ведомства для информирования и пропаганды.

По состоянию на сентябрь 2023 года Telegram в мире пользовались более 800 миллионов человек.

Telegram / Фото Dimitri Karastelev, Unsplash

Обратите внимание. Оперативные, проверенные и интересные новости об Украине и мире вы можете прочитать в нашем телеграм-канале, или ватсап-канале 24 Канала.

Какие вбросы бывают у анонимных каналов

Кроме действительно полезной информации, Telegram является убежищем для множества анонимных каналов, которые распространяют как непроверенную, так и откровенно вредную информацию в пользу врага. Это российские пропагандистские каналы "Легитимный", "Резидент", анонимные новостные каналы "Труха️ Украина", "Украина Online" и "Всевидящее ОКО" и тому подобное. О подобных фейковых новостях, которые появляются на телеграм-каналах, регулярно сообщает Центр стратегических коммуникаций и информационной безопасности при МКИП. Среди их последних "вбросов":

• "Бойцы ВСУ готовы покинуть позиции и идти на Киев";
• "В Киеве избили школьника за просмотр мультика на русском языке";
• "В школах Украины начали принудительно собирать деньги на ВСУ";
• "На харьковской телебашне могли быть системы наведения огня".

Читайте также Дезинформационная сеть в Telegram: как работает российская пропаганда на оккупированных территориях

Анонимные новостные каналы имеют миллионную аудиторию и не придерживаются стандартов медиа – проверки информации, ссылок, достоверности. Они могут мимикрировать под известные медиа (как пример – канал, который мимикрирует под одесское издание "Думская" и распространяет фейки), сознательно эмоционально подавать информацию, провоцируя определенные настроения.

Как Telegram заблокировал украинские чат-боты

В конце апреля Павел Дуров в своем англоязычном канале написал, что Telegram придерживается политики блокировки учетных записей и ботов, "которые собирают координаты для целевых ударов или публикуют личную информацию с призывами к насилию".

Что касается общих каналов новостей/пропаганды, то мы получаем официальные письма от Apple, которые указывают на то, что определенных изменений здесь нельзя избежать, по крайней мере для пользователей, которые получают доступ к Telegram на iPhone с украинских SIM-карт. Чтобы оставаться доступным для своих пользователей, Telegram должен рассматривать запросы, которые поступают из App Store,
– отметил Дуров.

Вскоре после этого Главное управление разведки Минобороны Украины сообщило, что Telegram заблокировал "Бот разведки". Разведчики призвали не отправлять никаких персональных данных ботам с похожими названиями, которые создает враг. Также заблокировали чат-боты СБУ и Минцифры "єВорог".

Вскоре боты все же разблокировали. В Центре стратегических коммуникаций и информационной безопасности при МКИП отказались прокомментировать 24 Каналу то, как разблокировали чат-боты, отмечая, что это информация для служебного пользования и разглашению не подлежит. 24 Канал направил запрос в Telegram, но на момент публикации материала не получил ответ.

В то же время в комментарии Reuters неназванный представитель Telegram сказал, что боты были "временно отключены из-за ложного срабатывания, но потом были восстановлены", не предоставив дополнительных деталей.

К теме Официальные украинские боты, помогавшие в борьбе с российской агрессией, возобновили работу

Интересно. Историю блокировки и разблокировки Telegram имеет и в России. После теракта в петербургском метро в 2017 году ФСБ требовала у Павла Дурова ключи шифрования к переписке подозреваемых в совершении теракта. В апреле 2018 года Роскомнадзор постановил заблокировать приложение, но меры оказались неэффективными. С тех пор мессенджер продолжает работать в стране-агрессоре, а Дуров, по словам российских чиновников, нашел "компромисс с ФСБ". В то же время официально Telegram утверждает, что в 2014 году Дуров покинул Россию и живет в Дубае.

Чем опасно взаимодействие через Telegram

Украинской власти, в том числе и через привлечение платформы Apple, удалось найти решение по блокированию российской пропаганды в Telegram, утверждает нардеп Ярослав Юрчишин, председатель Комитета ВР по вопросам свободы слова.

Конечно, это не понравилось ФСБ и они нагнули Дурова заблокировать то, что связано с Украиной. Прежде всего с военными действиями. Логично ожидая, что часть общества воспримет это не как атаку со стороны российских спецслужб, а по принципу "не стоило критиковать". Очень легко просчитывается,
– пишет Юрчишин.

Депутат предлагает пользоваться другими способами для сообщения важной информации в надежных сетях, а не "каналом ФСБ". В частности это официальные каналы ГУР:

• почта gur_official@proton.me,
• Signal: +38 096 945 53 41,
• WhatsApp: +38 096 945 53 41.

К теме Запретят ли TikTok в США и Украине: в каких странах это уже сделали и почему

Обратите внимание! В Украине хотят регулировать Telegram и другие "платформы совместного доступа к информации". 25 марта депутаты в Раде зарегистрировали законопроект, который предлагает приравнять эти платформы к медиа, обязать их иметь представительство для коммуникации в Украине или стране ЕС, раскрывать структуру собственности и источники финансирования.

В случае несоблюдения требований платформу запретят использовать органам государственной власти и местного самоуправления, финансовым структурам, но не Силам безопасности и обороны.

К сбору информации о враге нужно использовать все средства, в том числе и те, которые создал враг. Поэтому разблокировать чат-боты точно надо и использовать до тех пор, пока мы не развили равнозначную альтернативу. ГУР и СБУ отметили, что информация, которая передается ими, защищена. Хотя я лично для передачи информации чувствительного содержания не советовал бы использовать телеграм, поскольку есть множество альтернатив,
– рассказал Юрчишин в комментарии 24 Каналу.

В то же время в Нацсовете по вопросам телевидения и радиовещания призвали прекратить официальную государственную коммуникацию в Telegram.

"Хотя Telegram и является очень удобной формой коммуникации, но официальные лица и официальные государственные организации должны быть вне Telegram, и надо этот запрет немедленно вводить", – заявила глава Нацсовета Ольга Герасимьюк в эфире телемарафона. По ее мнению, что касается действий разведки в мессенджере, то это "решать им". Герасимьюк назвала Telegram "лишь одним из механизмов получения информации".

Государство старается сделать все, чтобы наладить контакты с цифровыми платформами, и официальную коммуникацию понемногу надо переводить в другие мессенджеры, отметила глава Нацсовета. По ее словам, орган уже работает с европейскими партнерами для внесения Telegram в перечень крупных цифровых платформ, которые подлежат регуляции и могут быть оштрафованными в случаях нарушения законодательства.

Важно. Иногда Telegram-каналы блокируют и по запросу Украины. В марте 2024 года киберполиция Закарпатья заблокировала канал, который пугал учеников терактами в учебных заведениях Мукачево. Для установления владельца канала киберполиция направила запрос к иностранному провайдеру. А в марте 2023-го СБУ заблокировала 26 телеграм-каналов, которые сообщали о местах вручения повесток в Ивано-Франковской, Черкасской, Винницкой, Черновицкой, Киевской, Львовской и Одесской областях. Владельцам каналов грозит до 10 лет заключения.

Одна из альтернатив Telegram – мессенджер WhatsApp от компании Meta, который также имеет функцию каналов с 2023 года. В мессенджере есть каналы президента Владимира Зеленского, министра цифровой трансформации Михаила Федорова, ГУР, Воздушных Сил, а также ряда медиа, включая 24 Канал. Однако пользование продуктами Meta упирается в жесткие и не всегда комфортные для украинского пользователя правила компании.

Ситуация с Мета достаточно динамичная. У нас есть уполномоченный департамент, который работает с контентом относительно Украины. Блокировка страниц, связанных с "Азовом", прекратилась, хотя отдельные случаи блокировки контента, связанного с войной, еще есть. Мета привлекла фактчекинговые организации вроде StopFake для ручного модерирования информации. Конечно, еще есть много вопросов, но в случае с Мета мы понимаем с кем общаемся и как работать. Этого всего нет в коммуникации с Telegram,
– объяснил Ярослав Юрчишин 24 Каналу.

WhatsApp / Фото Asterfolio / Unsplash

Какой бы ни была платформа – российский Telegram или американский WhatsApp, пользователям следует осторожно передавать чувствительные данные и делать это только во взаимодействии с официальными чат-ботами, а не вражескими фейками. Так же и с новостями: потреблять стоит только контент от официальных украинских медиа и государственных органов и Сил обороны, игнорируя анонимные и вражеские каналы.