Електронне врядування
– Електронне врядування – це надання послуг громадянам. Ви сидите вдома, вам потрібно отримати певну послугу і вам не обов'язково для цього підніматись з дивану, кудись йти і стояти в черзі. Все просто – ви натискаєте на кнопу та отримуєте послугу.
В першу чергу, послуги повинні бути спрощеними.
– Викидається суб'єктивізм, тобто не потрібно платити за роботу, яку можна в принципі автоматизувати. Відповідно, ми здешевлюємо надання послуг і забираємо людський чинник.
Процедура електронного врядування дозволяє встановити додатковий контроль. Перший крок вже зроблений, на сайті київської влади можна вже побачити перелік послуг.