Постраждали 74 країни та спецслужби: сервіси Microsoft зазнали масштабного збою

На піку технічних неполадок моніторинговий сервіс Downdetector зафіксував близько 130 тисяч повідомлень про проблеми з електронною поштою, пише CNN. Окрім поштових скриньок, труднощі виникли з доступом до чат-бота Copilot та сервісу SharePoint. Станом на ранок 13 листопада робота систем була ускладнена вже понад 12 годин.

Масштаби збою та наслідки для бізнесу

Пакет програм Microsoft 365 у світі налічує близько 430 мільйонів користувачів. Через перебої клієнти зіткнулися із суттєвим уповільненням передавання листів, вкладених файлів і записів у календарі, а запити до штучного інтелекту взагалі зависали.

Хвиля неполадок зачепила також продукти компаній OpenAI та Anthropic у частині, що інтегрована з серверами техногіганта.

Удар по держструктурах і версії подій

Несправності відчули навіть урядові установи: керівники Федеральної поліції Австралії та Організації розвідки й безпеки підтвердили порушення в роботі своїх відомств.

Як передає Reuters, влада країни терміново задіяла спеціальну угоду, щоб компанія відновлювала доступ у пріоритетному порядку. Міністр внутрішніх справ і кібербезпеки Австралії Тоні Берк зазначив, що після розмови з представниками корпорації ознак хакерської атаки не виявили.

У самій компанії пояснили, що сервери в кількох регіонах одночасно зазнали підвищеного навантаження через випуск оновлення, розгортання якого затягнулося. Водночас ситуація викликала обурення в експертній спільноті.

Якщо ніякої кібератаки не було, тоді те, що відбувається, слід називати неймовірною некомпетентністю– заявив Пол Спейн.

Він також наголосив, що численні підприємства практично втратили цілий робочий день.

Нагадаємо, у липні 2024 року масштабний технічний збій Windows порушив роботу цифрових систем у різних країнах світу. Через нього виникли проблеми в роботі банків, аеропортів, служб екстреної допомоги та інших критично важливих установ. Користувачі з багатьох країн повідомляли, що їхні комп'ютери не могли завантажитися.