Згідно з наявними даними, проблема з друком виникала після установки накопичувального оновлення KB5000802 для Windows 10 20h2 і Windows 10 (2004), а також в старіших версіях операційної системи, для яких минулого тижня були випущені оновлення.
Цікаво Американський підліток проведе три роки за ґратами за хакерські атаки на Twitter
Рекомендації та виправлення
Проблема зачепила лише частину користувачів і проявлялась при використанні принтерів різних виробників. Аварійне завершення роботи ОС виводило на екран повідомлення з кодом помилки APC_INDEX_MISMATCH і зазначенням на файл win32kfull.sys.
Спочатку компанія рекомендувала видалити останнє оновлення. Тепер же робити цього не потрібно – Microsoft випустила відповідний патч, що усуває баг.
Оскільки це оновлення необов'язкове, воно не буде доставлятися на комп'ютери автоматично. Завантажувати його потрібно самостійно через "Центр оновлень Windows" або ж з каталогу оновлень Microsoft.