Услуги в Дії временно не будут работать: объясняем, какие именно и в чем причина

Дарья Смородская

Основные тезисы

Из-за обновления государственных реестров услуги в Дія, связанные с реестрами, будут недоступны.
Дія не хранит данные пользователей на своих серверах, а отображает информацию из государственных реестров, поэтому во время их обновления услуги приостанавливаются.

На выходных не будут работать услуги в Дії / Фото Валентины Полищук, 24 Канал

Министерство юстиции будет проводить обновление реестров, поэтому в приложении и на портале Дія временно будут недоступны услуги. Их восстановят после завершения работ.

Об этом пишет 24 Канал со ссылкой на телеграмм-канал Дії.

Когда и почему не будут работать услуги в Дії?

В эти выходные по техническим причинам не будет работать приложение и портал Дія. Услуги будут недоступны, пока не обновлены государственные реестры.

Так с 20:00 16 августа до 08:00 18 августа 8:00 пользователи не смогут получить услуги в Дії, связанные с реестрами. Это в частности:

регистрация, внесение изменений и прекращение ФЛП;
Дія.QR;
восстановление бронирования работников;
повторные свидетельства и выписки из ГРАГС;
перерегистрация авто;
актовые записи о смене имени;
актовые записи о рождении;
актовые записи о браке;
актовые записи о разводе;
получение свидетельства о рождении;
выписка о месте проживания ребенка;
заявление о субсидии;
еМалятко;
государственная регистрация прав на недвижимое имущество;
информация из Государственного реестра прав на недвижимое имущество;
выписка из ЕГР;
регистрация ООО на основании модельного устава;
смена места жительства;
заявления в международный Реестр убытков;
гранты еРобота;
строительные услуги;
еПредприниматель;
еЖилище;
еДекларация;
брак онлайн (кроме услуги помолвки).

Впоследствии вернем все услуги, а вместе с ними - больше стабильности и комфорта в пользовании Дією,
– написали в сообществе портала.

Почему услуги бывают недоступны?

Разработчики портала сообщили, что Дия не хранит данные пользователей на своих серверах, а только отображает информацию из государственных электронных реестров. Поэтому во время, когда реестры недоступны или обновляются, то определенные услуги временно приостанавливаются.

Напомним, часть запросов в Дії обрабатывает интегрированный искусственный интеллект. С его помощью предоставляются ответы на 52% обращений. В июне он таким образом обработали 27 800 запросов, освобождая операторов для сложных вопросов, которые ИИ решить не может.