Користувачі Windows 7 не можуть вимкнути комп'ютер: як вирішити проблему

Користувачі Windows 7 не можуть вимкнути комп'ютер / Microsoft

Незабаром після припинення підтримки Windows 7 користувачі застарілої операційної системи почали стикатися із проблемами в її роботі. В мережі з'явилися численні повідомлення про проблеми із вимкненням та перезавнтаженням пристроїв на базі Windows 7.

Що сталося

Цікаво: Назвали найкращий безкоштовний антивірус

Десятки користувачів Reddit заявили про неможливість коректно завершити роботу або перезавантажити PC.

"У вас немає дозволу вимкнути цей комп'ютер", – свідчать повідомлення про помилку, що виникають при спробі виконати одну із стандартних дій.


Повідомлення про проблему

Про причини виникнення бага поки доводиться тільки здогадуватися. Жодне з припущень поки не отримало підтвердження. 

Як вирішити проблему

Однак портал Quick Heal вже повідомив, як можна впоратися з неприємною ситуацією (інструкція англійською мовою актуальна тільки для Windows 7 Professional, Ultimate або Enterprise):

1. Відкрити командний рядок Windows, надрукувати gpedit.msc і натиснути Enter
2. Перейти в Computer Settings > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options
3. Перейти в User Account Control > включити Run all administrators в меню Admin approval і натиснути "включити"
4. Знову відкрити командний рядок і виконати команду gpupdate / force
5. Перезавантажити систему, викликавши командний рядок, набравши shutdown-r і натиснувши Enter

Деякі користувачі також заявляють, що проблема з'явилася після недавніх оновлень програмного забезпечення Adobe, і для її вирішення необхідно відключити служби Adobe Genuine Monitor Service, Adobe Genuine Software Integrity Service та Adobe Update.

Інші способи усунення багу

Ті, у кого запропоновані методи не спрацювали, можуть тимчасово вирішити проблему. За словами одного з користувачів Reddit, йому вдалося створити ще один профіль адміністратора, увійти в нього, а потім знову перелогінитися в основний обліковий запис і успішно завершити роботу системи. Автор поста зазначив, що це лише тимчасове разове рішення.

Читайте також: У Microsoft визнали: 250 мільйонів даних користувачів потрапили у відкритий доступ

За деякими даними, постраждалі комп'ютери з Windows 7 можна вимкнути або перезавантажити, натиснувши Ctrl+Alt+Del і натиснувши червону іконку в правому нижньому кутку екрану. Відзначається, що провести відключення PC можна і натисненням кнопки Power на корпусі системного блоку.

Реакція Microsoft

Microsoft вже підтвердила, що їй відомо про проблему. За словами представників компанії, зараз проводиться відповідне розслідування.

Більше новин, що стосуються подій зі світу технологій, ґаджетів, штучного інтелекту, а також космосу читайте у розділі Техно

powered by lun.ua
Якщо Ви виявили помилку на цій сторінці, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter
Коментарі
Залиште відгук