Що сталося
До теми: Користувачів смартфонів на Android попередили про небезпеку на свята: у чому ризик
В обговореннях спільноти Reddit, а також на офіційному форумі Google почали з'являтися повідомлення про неможливість розблокувати смартфони Google Pixel 4 за допомогою функції розпізнавання обличчя.
Симптоми проблеми виявилися схожими у всіх "потерпілих" – при спробі розблокувати смартфон користувачі отримують два типи повідомлень про помилку:
- Не можу перевірити особу. Апаратне забезпечення недоступне
- Не можу перевірити особу. Спробуйте ще раз
Про одиничні випадки неполадок даної функції повідомлялося ще в листопаді, а з виходом грудневого патча безпеки кількість пристроїв зі "зламаною" біометричною аутентифікацією зросла.
Огляд сммартфона Google Pixel 4 – дивіться відео
У чому проблема
Судячи з відгуків, проблема носить програмний характер: при спробах використовувати інфрачервоний модуль в сторонніх додатках він виявився працездатним. Перезавантаження і скидання до заводських налаштувань, за заявою власників "пікселів", вирішити проблему не допомагають.
Реакція Google
Представники Google відзначили, що компанія вивчає проблему і планує вирішити її якомога швидше.
Більше новин, що стосуються подій зі світу технологій, ґаджетів, штучного інтелекту, а також космосу читайте у розділі Техно