Музей розташований на 110 тисячах метрах квадратних на місці веж-близнюків. Всього на його створення було витрачено 700 млн. доларів.
Всього там розміщено близько 10-ти тисяч експонатів. Серед них є дві величезні колони, які залишилися від фасаду бізнес-центру, обручки та голосові повідомлення жертв.
Серед перших відвідувачів музею - родичі жертв трагедії та особи, які брали участь у його створенні.