Про це заявив виконувач обов'язків голови правління ПАТ "Укрзалізниця" Євген Кравцов в прямому ефірі одного українського каналу.
"Ми почали цього року програму. Дуже хороші стандарти прибирання є в білоруських залізничників. Ми провели з ними обмін досвідом. Запровадили такі стандарти вже в декількох пасажирських депо", – заявив Кравцов.
Читайте також: На новорічні свята "Укрзалізниця" запустить 7 додаткових поїздів по Україні
За словами очільника "Укрзалізниці", нововведення дало позитивний ефект.
"Це була не логістична помилка, а системна. Ми (в Україні – 24) втратили стандарти догляду за вагонами, стандарти чистоти і сервісу. На жаль, вони не оновлювались понад 15 років. Необхідно почати з того, як прибирають вагони. Проблема в тому, що в конкретних місцях пасажирського плацкартного вагона давно не проводилось генеральне прибирання. Не один рік, мабуть", – додав він.
Кравцов також зазначив, що за старими вагонами потрібно доглядати набагато краще.
Водночас він закликав пасажирів забезпечити зворотній зв’язок, адже без нього "буде важко зрозуміти, де ті реформи або ініціативи, які ми вводимо, діють, а де начальники потягів і депо їх ігнорують".
Нагадаємо, у суботу, 2 грудня, о 00:00 ПАТ "Укрзалізниця" відкрила продаж квитків на міжнародні поїзди, що курсують до країн Європейського Союзу.