Позитивно роботу центрів оцінюють лише 5 % населення. Негативом називають: великі черги, відсутність чіткої інформації щодо необхідних документів, затягування процедури, необхідність відвідувати багато інстанцій та грубе ставлення посадових осіб.
Найменеш давали хабарі там, де оформлювали різні пільги, і там, де оформлювали пенсії. Очевидно, можливості давати хабарі там менше,
— сказала директор фонду "Демократичні ініціативи імені Ілька Кучеріва" Ірина Бекешкіна.
Читайте також: Філатов розповів про зміни до судової реформи
Не зникла і корупція у галузі. Найбільше хабарів дають під час реєстрації підприємців, таких — 45 %. Під час отримання дозволу на будівництво хабар давали понад 30 % респондентів. Стільки ж нарахували і у міліції.