Дівчина звернулася до Укрзалізниці. Однак цю історію поставили під сумнів. Пізніше працівникові винесли догану, яка не передбачає нагального звільнення.
Дивіться також Укрзалізниця дозволила повертати квитки навіть після відправлення потяга
Повна історія
Ганна розповіла про цю історію у своєму інстаграмі. Проте зараз допис недоступний. У коментарі Wonder Ганна розповіла свою історію.
Дівчина їхала зі своїм другом у купе. Вона хотіла придбати воду в провідника.
Усе почалося з того, що він зі мною дуже дивно розмовляв, заглядав в очі, посміювався. Спочатку я подумала, що це просто старша людина, можливо, у нього так заведено спілкуватися. Мені це було не дуже приємно, тому я просто ввічливо розрахувалася та розвернулися, щоб вийти. Та раптом я відчула, що щось тягне мій низ футболки, її наче трошки підіймають. А потім він ляснув мене по сідницях,
– розповіла вона.
Дівчина заціпеніла, вона пішла до свого купе та розказала все другові. Ганна думала, що в неї повинні бути якісь докази. Відповідно, нічого не було, тож вона лягла на своє місце та швидко заснула.
"Та потім я прокинулася через те, що мені було дуже важко та страшно. Я знала, що я досі з ним в одному приміщенні, що я можу в будь-який момент із ним перетнутися, що він може зайти до мене в купе. Я боялася вийти в коридор або в туалет, тому що була налякана й не знала, що він може зробити", – зазначила вона.
Дівчина звернулася до Укрзалізниці
Ганна написала у чат-бот Укрзалізниці. Її звернення зафіксували та сказали, що підійде начальник потягу, але до неї підійшов той самий провідник. Вона нічого йому не розповіла.
Потім все ж таки підійшов начальник потягу.За словами Ганни, він постійно її перебивав, випитував, чи точно це сталося, казав, що йому важко в це повірити, тому що раніше таких скарг на провідника не було.
"Через ці дивні та незрозумілі запитання я відчувала себе не дуже добре. Вони вибили із себе, у мене навіть почали закрадатися сумніви, чи дійсно це було. Та який мені був сенс придумувати цю історію щодо абсолютно незнайомої мені людини? Що б я з цього отримала? Я знаю, хто це зробив, знаю, що цього не мало статися та що це має якось каратися. Після нашої розмови начальник потягу сказав, що буде просити у провідника роз’яснення та запитав, що ж йому з цим робити, якого покарання я хочу для працівника – я сказала, що звільнення", – пригадала Ганна.
Провідник отримав лише догану
Через певний час начальник повернувся. Він почав говорити, що провідник сказав, що тільки жартував зі дівчиною, а доторків не було.
"Я взагалі не зрозуміла, до чого це було, якої реакції він від мене очікував. Я розповіла про ситуацію, а у відповідь отримала не підтримку, а лише сумніви та заяви, що такого не може бути. Лише потім я дізналася, що мене могли б перемістити в інший вагон, зняти провідника зі зміни, надати якусь психологічну підтримку. Проте мене лишили на тому ж місці, до кінця поїздки я багато часу провела в тамбурі в іншому кінці вагона та думала про те, яка це була неадекватна реакція", – сказала Ганна.
Через день Ганна зателефонувала в Укрзалізницю, щоб дізнатися, як відреагували на її скаргу. Виявилося, що провідник отримав лише догану, тобто штамп у трудовій книжці.
"Коли я запитала про звільнення, мені сказали, що це відбудеться, лише якщо в нього назбирається три таких догани. Тобто ще дві жінки мають постраждати від домагань, щоби працівника нарешті відсторонили від роботи з людьми. Водночас не всі наважаться говорити про це, то скільки насправді жінок ще пройдуть через мій досвід?" – додала вона.
Як відреагували в Укрзалізниці
Укрзалізниця відповіла на інформаційний запит Wonder щодо ситуації. Вони повідомили, що у вагоні не було відеофіксації, тож наразі обставини повністю не встановлені. Проте вони скерували звернення до правоохоронних органів, щоб провести детальне розслідування.
"Мовчати про ганебне – не наш підхід. Тільки миттєва реакція та залучення правоохоронців для неупередженого розслідування. Якщо мають місце зневажливі слова, а тим більше дії – вони мають жорстко каратися за Законом. Якщо ні – ім'я та честь нашого співробітника не мають бути предметом хейту в соцмережах. Тож ми запросили якнайшвидшу та ретельну перевірку, чи мали місце ознаки складу правопорушення, передбаченого ч. 1 ст. 153 КК України. Толерантність, якщо підтверджується така поведінка, – нульова", – коментують у компанії.
Вони зазначили, що на період слідчих дій провідника буде відсторонено від обслуговування пасажирських рейсів. Вони також нагадали про алгоритм дій в таких ситуаціях: одразу апелювати до начальника поїзда та свідків, фіксувати факт неправомірної поведінки та невідкладно викликати поліцію.