Комісія, зокрема, пропонує уточнити, що продукція - це, в тому числі, і фінансова послуга. Крім того, регулятор планує зобов’язати учасників ринку пропонувати споживачам "чіткі, конкретні і зрозумілі" договори.
При цьому, всі неоднозначні формулювання будуть трактуватися на користь споживача. Останній також матиме право протягом 14 календарних днів з моменту отримання повного тексту договору розірвати його.
Представники фінансових ринків проти останньої новації. Вони, зокрема, вважають за доцільніше зобов'язати банки публікувати тексти договорів на сайті, щоби з умовами угоди можна було заздалегідь ознайомитися, а також проконсультуватися з юристами.