За словами учасників ринку, саме завдяки збільшенню звернень до колекторів підприємств ЖКГ, страхових та телекомунікаційних компаній, роботи у колекторських компаній значно побільшало.
Наразі в портфелях колекторських компаній частка боргів позичальників банків становить 60%. Близько 13% - заборгованість перед телекомунікаційними компаніями, 10% - борги, некомпенсовані компаніям житлово-комунального сектору, 8% боргів припадає на страхові компанії, решта - частка компаній прямих продажів та тих, що займаються кредитуванням.
При виборі колекторської компанії для стягнення боргів, фахівці радять звертати увагу не тільки на комісію, але й на репутацію, робочі показники та ефективність роботи з боржниками.