Збій у Kyivstar / Колаж 24 Каналу
Зранку 12 грудня стався масштабний збій у роботі оператора мобільного зв'язку Kyivstar. Сотні українці відчули труднощі з мережею. Тож, що робити, якщо ви є абонентом Kyivstar і ваш телефон перестав ловити мережу, розповідаємо далі.
Якщо ви не можете подзвонити або зайти в інтернет через проблеми в мережі вашого оператора, це не обов'язково означає, що ви залишилися повністю без зв'язку. Ви самостійно, за кілька хвилин, можете змінити оператора на будь-якого іншого. 24 Канал розповідає, як це зробити.
Дивіться також У Kyivstar пояснили, що сталося зі зв'язком та інтернетом
В Україні діє національний роумінг, який дозволяє перемикатися між операторами Kyivstar, Vodafone та lifecell без зміни сім-карт та тарифів.
Як змінити оператора:
- Вимкніть в телефоні автовибір мережі.
- для Android: налаштування – мобільна мережа – оператор.
- для iOS: параметри – стільникові дані – вибір мережі.
- Знайдіть та оберіть доступну мережу вручну: Vodafone UA, UA Kyivstar, lifecell.
- Якщо підключитись не вдалось, спробуйте ще раз або вибрати іншу мережу. Якщо не виходить, перезавантажте телефон.
- Перевірте можливість подзвонити чи відправити SMS
- Раз на день намагайтесь повернутись до мережі свого оператора – вручну або увімкнувши автовибір мережі.
До речі, пресслужба сервісу Дія порадила відкрити застосунок, поки ви під'єднані до домашнього WiFі, щоб ваші документи були завантажені.
Середні ціни в мережі АЗС «Amic Energy» станом на
Нацроумінг не працює
Після масштабного збою абонентам Київстар не вдається підключитися до національного роумінгу. Річ у тім, що проблема зі зв'язком вплинула і на інші сервіси. Зокрема, й на внутрішній роумінг.
Поки триває усунення проблеми, у ДСНС рекомендують абонентам шукати альтернативні засоби зв’язку.
Альтернативні способи зв'язку
- стаціонарні телефони;
- месенджери: Viber, WhatsApp, Telegram, Signal, Facebook Messenger, Instagram (за наявності доступу до мережі Інтернет, зокрема через Wi-Fi).
- програми, які функціонують як рації: Voxer Walkie Talkie, Walkie Talkie та Two Way: Walkie Talkie.
До теми Як залишатися на звʼязку, якщо пропала мережа: важливі поради
Збій у роботі Kyivstar: що відомо
Близько 7:00 користувачі почали повідомляти про проблеми з мережею Kyivstar: здійснити дзвінок було неможливо, відправити повідомлення можна було, а ось з інтернетом теж у багатьох були проблеми.
Станом на 8:00 ранку у Kyivstar заявили про технічний збій, унаслідок якого можуть бути недоступні послуги зв'язку та доступу в Інтернет у частини абонентської бази.
Згодом стало відомо, що причиною масового технічного збою в роботі найбільшого мобільного оператора України Київстар стала хакерська атака на ядро мережі.
Якщо Ви виявили помилку на цій сторінці, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter