У 2014 році обсяг ринку мобільного зв’язку перевищить трильйон доларів

"Ми ділимо історію розвитку мобільного зв’язку на три ери, — заявив віце-президент Gartner Нік Джонс. — Перша була ерою пристроїв, та домінуюче становище тоді займали виробники пристроїв. На зміну цій епосі прийшов час додатків, які отримали широке розповсюдження завдяки iPhone. У майбутньому ера послуг та соціальних мереж в цілому ґгрунтуватиметься на досягненнях ери додатків, але буде охарактеризована наявністю хмарних послуг і стрім-контенту. Додатки як і раніше існуватимуть, але в основному як частина великих хмарних структур".

За прогнозами Gartner, на розвинених ринках у найближчому майбутньому домінуючим типом пристроїв будуть смартфони. У той же час в світі в цілому будуть переважати звичайні мобільні телефони. На ринках, які розвиваються смартфони залишаться нішевими пристроями і після 2014 року.

До кінця 2012 року на ринок вийде велика кількість нових пристроїв, у тому числі медіа-планшетів і пристроїв для читання електронних книг, деяким навіть вдасться стати частиною повсякденного життя корпорацій. Однак жоден з цих пристроїв не займе частку ринку, порівнянну з часткою смартфонів і лептопів, які залишаться переважаючими пристроями для ведення бізнесу.