Як аналітичний центр, ми бачимо це за нашими дослідженнями. А як постійний партнер понад 30 підрозділів Сил оборони – за 98 тисячами заявок кандидатів на військову службу, які ми спільно залучили. Далі читайте в ексклюзивній колонці для 24 Каналу.

Важливо Нова тактика Сил оборони може придушити великий російський наступ

Основні переваги добровільного рекрутингу очевидні: це прозорий процес з підтримкою кандидатів на всіх етапах і можливістю найточнішого вибору, аж до того, у якого командира служити. Але це не постало з нічого: за цим успіхом стоїть кропітка робота з побудови довіри та комунікації. Ми ділимося досвідом Центру підтримки рекрутингу при УЦБС, аби ним могли скористатися всі дотичні до військового рекрутингу.

Довіра до командира як головний фактор

Першочергово довіра будується на тому, що ми показуємо людське обличчя військових. Це не "рекси", а вчорашні цивільні, які знайшли можливість застосувати свої знання і навички на службі у Силах оборони України. Підрозділи готові врахувати цивільний фах добровольця та забезпечити йому максимально якісне навчання – як базову військову підготовку, так і подальшу вужчу кваліфікацію.

Наші дані свідчать, що довіра до командира і можливість детально обговорити з ним усі питання та страхи – наживо чи по відеозв'язку – є ключовою умовою потенційного доєднання. Бо від цього, без перебільшень, можуть залежати людські життя.

Про гуманізацію переходу від цивільного до військового життя і зміну підходів командування до новобранців зазначив 18 січня 2026 року і головнокомандувач ЗСУ Олександр Сирський. Він зазначив, що бригади із власним децентралізованим рекрутингом мають кращі показники щодо кількості охочих вступити до їхніх лав.

Також необхідно просувати приклади позитивного рекрутингу, щоб запобігати маніпуляціям. З моніторингу інформаційного простору ми бачимо, що фейки процвітають там, де позитивних історій бракує. А інформаційні пустки ворог легко заповнює власною дезінформацією. Вони тиснуть на емоції, зачіпають тригерні теми, спотворюють реальність.

До ста тисяч заявок за рік

Наша головна мета – підняти спроможності підрозділів, навчити їх ефективно розповідати про можливості рекрутингу до своїх лав, підкреслювати свої "фішки" та переваги.

Ми напряму контактуємо з центрами рекрутингу видів і родів військ та військовими підрозділами, щоб дізнатися їхні потреби та зробити їх відомішими, а отже – популярнішими для потенційних новобранців. Для цього у нас створений цілий аналітично-комунікаційний хаб. Він відповідає за кілька важливих напрямків:

  • допомога підрозділам у просуванні їхнього іміджу,

  • запуск медіапартнерств,

  • підвищення впізнаваності різних частин ЗСУ через ТБ, радіо, онлайн-ЗМІ, ютуб, рекламу та маркетинг в інтернеті.

Фахівці Центру допомагають підрозділам, яким часто бракує знань, часу та ресурсів для самостійного просування, вийти на ці майданчики та підкреслити там свої сильні сторони. Ми запровадили активне застосування в матеріалах QR-кодів, які ведуть на вакансії бригад. Для допомоги підрозділам з обробкою заявок у нас функціонує контакт-центр.

Наш досвід показує, що саме медійна активність Сил оборони є безпосереднім мотиватором для українців долучатися до війська. Головне завдання відділів рекрутингу та комунікацій зараз, на нашу думку, – пробитися зі своїм креативним меседжем крізь "банерну сліпоту".

Підрозділи конкурують між собою, що змушує їх розвивати бренд та цінності, будувати лояльну авдиторію. Ми, зі свого боку, спонукаємо їх до цього – це майже відразу відображається у покращенні результатів.

Унікальний досвід та допомога держави

Умови, в яких опинилася Україна, наразі не мають аналогів у світі. Під час гарячої фази повномасштабної війни ми будуємо альтернативу примусовій мобілізації – добровільний рекрутинг. Бо війни виграються не стільки арміями, скільки їх логістикою та забезпеченням, зокрема – кадровим.

Завдяки рекрутингу ми зможемо створити професійну контрактну армію, яка гарантуватиме обороноздатність України та стане потужним важелем на будь-яких перемовинах. На щастя, влада поділяє нашу думку та ухвалює відповідні рішення.

По-перше, Кабмін схвалив законопроєкт про контракти з гнучким терміном служби, очікується ухвалення у Верховній Раді.

По-друге, президент Володимир Зеленський підписав Закон №4720-IX, який набрав чинності 7 січня цього року. Згідно з ним, центри рекрутингу отримують доступ до бази даних "Оберіг" (призовники, військовозобов’язані, резервісти) нарівні з ТЦК та СП і Міноборони. Нововведення направлене на зменшення бюрократії, адресний підбір кандидатів, прискорення рекрутингу.

Без зайвої скромності можемо сказати, що український досвід активно вивчають за кордоном. Для нас це честь допомагати підрозділам СОУ розвивати передову систему рекрутингу в Україні. Але також критично важливо залучити до посилення рекрутингу українську медіаспільноту та максимально використати інфраструктуру державної та місцевої влади.