Apple ощасливила користувачів усуненням поширеної помилки
Компанія Apple випустила оновлення для версії операційної системи iOS 9.2.1. В оновленій ОС уже не має так званої "помилки 53", з якою зіткнулись власники iPhone 6.
Проблема виникала після ремонту Touch ID у неофіційних дилерів. Смартфони показували "помилку 53" та переставали працювати, повідомляє The Guardian.
Щоб усунути поломку айфон потрібно підключити до iTunes, після чого він оновиться до iOS 9.2.1. На сайті компанії доступна покрокова інструкція для тих, хто зіткнувся з цією проблемою.
За словами представників Apple, "помилка 53" виникає в тому випадку, якщо виявляються проблеми з обладнанням, що забезпечує роботу кнопки "додому". Для того, щоб забезпечити безпеку даних користувачів, які захищаються з допомогою Touch ID, компанія використовує спеціальний анклав, який зв'язується до Touch ID.
У разі заміни або ремонту Touch ID в авторизованому сервісі Apple, працівники відновлюють це з'єднання. Він перевіряється операційною системою і гарантує безпеку даних користувача. У разі ж заміни Touch ID сторонньою компанією, виникає можливість проникнення шкідливого програмного забезпечення в анклав безпеки. Якщо iOS визначає, що з'єднання Touch ID і анклаву безпеки не встановлено, смартфон блокується.
У компанії попросили пробачення за цей інцидент, оскільки введення такої процедури було заводським тестом і не повинно було жодним чином вплинути на користувачів. Тому всі, хто заплатив за негарантійний ремонт смартфонів можуть звернутися AppleCare по компенсацію.
Втім компанія уточнила, що неофіційні сканери відпечатків пальців Touch ID всеодно не працюватимуть. Для коректної роботи їх доведеться замінити в офіційному сервісному центрі.
Читайте також: Незвичний спосіб "вбити" iPhone за хвилину: покрокова інструкція