Не просто картинка на чеку: навіщо магазини друкують QR-код і що з ним робити

Що містить QR-код

Наявність і структура QR-коду у фіскальному чеку визначені Положенням про форму та зміст розрахункових документів, зокрема електронних, пише 24 Канал.

Фактично він містить основні дані про проведену покупку, зокрема:

1. Дату операції;
2. Час проведення розрахунку;
3. Суму покупки;
4. Фіскальний номер;
5. Дані реєстратора розрахункових операцій.

Покупець може відсканувати код і перевірити, чи зареєстрована відповідна операція у фіскальній системі ДПС. Якщо інформація підтверджується, це означає, що:

• продаж був офіційно зареєстрований;
• розрахункову операцію внесли до фіскальної системи;
• чек відповідає зареєстрованій операції;
• покупець має документ, який підтверджує факт придбання товару або послуги.

Тобто QR-код може бути корисним не лише податківцям, а й самому споживачу.

QR-код захищає від підроблених чеків: чому важливо зберігати чек

Є ще одна важлива функція QR-коду – захисна.

QR-код також виконує функцію захисту від підроблених або некоректно сформованих розрахункових документів, оскільки містить унікальні ідентифікатори фіскалізації– пояснюють юристи Mudri.partners.

Так, наявність фіскального чека може знадобитися, якщо з придбаним товаром виникнуть проблеми.

Зокрема, він допомагає підтвердити факт покупки, що важливо для реалізації споживачем своїх прав. Тому чек не варто одразу викидати після виходу з магазину, особливо якщо йдеться про техніку, одяг, взуття чи інший товар, який може потребувати повернення або обміну.

Що робити, якщо охорона просить показати чек

Наявність QR-коду на чеку не означає, що покупець зобов'язаний пред'являти чек охоронцю на виході з магазину. Охоронці не є правоохоронцями та не мають повноважень державних органів. Зокрема:

• вони працюють на суб'єкта господарювання;
• не можуть проводити обшук покупця;
• огляд речей можливий лише за згодою людини.

Тому внутрішня процедура магазину з перевірки чеків не створює для покупця окремого юридичного обов'язку показувати документ.

Перевірка чеків на виході є внутрішньою процедурою торговельної мережі, яка використовується для контролю можливих помилок або втрат, однак не створює для покупця юридичного обов'язку пред'являти чек– зазначають юристи Mudri.partners.

Водночас це не означає, що працівники охорони взагалі не можуть реагувати на можливу крадіжку. Держпродспоживслужба зазначає, що охорона може стежити за товаром і діями людей у торговельній залі, зокрема за допомогою камер відеоспостереження.

При цьому самостійно обшукувати речі покупця без його згоди охоронці не мають права.