Що відомо про блокування акаунтів?
За даними відомства, фрилансери з України повідомляють про блокування акаунтів навіть після успішної верифікації, без можливості подати апеляцію, передає 24 Канал.
Дивіться також Мінцифра створює стратегію розвитку ШІ в Україні і ви можете долучитися до її формування
Як на це реагує Мінцифра?
У Мінцифрі наголосили, що Upwork є однією з провідних світових платформ для віддаленої роботи, а для багатьох українців – це критично важливе джерело доходу під час війни.
"Ми закликали керівництво платформи переглянути політику перевірки користувачів та ретельно розглянути кожен кейс. Очікуємо оперативної відповіді та розв’язання ситуації", — йдеться в повідомленні міністерства.
Які причини блокування Upwork?
Основні причини блокувань – автоматичні фільтри та технічні помилки. Зокрема, Upwork обмежує доступ для акаунтів, зареєстрованих у Криму, на тимчасово окупованих територіях Донеччини, Луганщини, Херсонщини й Запоріжжя – навіть якщо самі користувачі вже давно мешкають на підконтрольній території України.
Ситуацію ускладнюють збої в GPS та робота українських систем радіоелектронної боротьби під час повітряних тривог, адже через це платформа може хибно визначати українську IP-адресу як російську чи білоруську, що автоматично призводить до блокування.
Ба більше, фрилансери отримують відмову у відновленні акаунта навіть після надання повного пакета документів – із формулюванням "недостатньо інформації", без пояснень або можливості апеляції.