Колектори можуть допомогти позичальнику
Коли у позичальників виникають проблеми із погашенням кредитів, допомогти їх вирішити зможуть професійні учасники фінансового ринку. Так, аби повернути борг, навіть прострочений, на вигідних умовах із клієнтами готові домовлятися колектори.
Колекторські компанії, на відміну від банків мають набагато більше інструментів для того, щоб допомогти людині вирішити проблему його боргу або кредиту. Колекторські компанії можуть запропонувати по-перше, - акції, по-друге - списати частину боргу. Можуть також запропонувати реструктуризацію кредиту. Тобто маючи ці інструменти - позичальнику набагато зручніше працювати з колекторськими компаніями ніж з банком, - розповідає Сергій Никифоров, директор Асоціації учасників колекторського бізнесу України.
Нині до Асоціації учасників колекторського ринку України входять 10 компаній. Усі є експертами та дотримуються кодексу етики.
Офіційні колектори запевняють, що використовують лише законні методи роботи - телефонні дзвінки, листи, смс. Звертатися до позичальників у ранні чи пізні години їм заборонено. Так само колекторам не дозволяється поводити себе нечемно. А у разі порушення цих вимог їхні дії можна оскаржити. Такі звернення у компаніях розглядають протягом 5 днів.