Сучасні технології забезпечують безперебійність роботи банку
Надійність, бездоганна репутація, виконання зобов'язань перед клієнтами. Саме за такими критеріями українці, як правило, обирають банк. Однак мало хто замислюється, що надійність їх роботи залежить від технологій, систем безпеки й IT-платформи. Все це забезпечує безперебійність банківських процесів.
Усі банківські процеси обробляються на спеціальних машинах, які щомиті проводять тисячі операцій. Але що відбувається в разі екстренних ситуацій, коли ці машини перестають працювати? Тоді робота банку зупиняється, і він просто не може обслуговувати своїх клієнтів. Тому дуже важливо, щоб всі банківські процеси були збудовані на надійній технологічній базі, — відзначив Томаш Вишневський, заступник голови правління ПУМБ.
За словами банкіра, у зв'язку з військовими діями, робота фінансової системи була значно ускладнена. Це ще раз доводить, що банк не може існувати без сучасних каналів зв’язку, надійних IT-систем та без продуманого сценарію роботи в непередбачуваних ситуаціях.
В нашому банку впроваджена система організації безперервної діяльності, яка забезпечує безперебійну роботу банку навіть у разі непередбачених ситуацій — катастроф, землетрусів, терористичних загроз. Завдяки цій системі, коли на Сході країни навесні відбулося загострення ситуації, ПУМБ оперативно організував альтернативний канал для проведення платежів через Київ, — розповів Томаш Вишневський.
В Україні не всі банки мають повноцінні резервні центри. У ПУМБі ж їх два. У найближчий час заплановано створення третього. А це свідчить про те, що навіть в найбільш непередбачуваних ситуаціях клієнти банку зможуть отримати найякісніше обслуговування.