Оновлення стало доступне для встановлення 12 травня. Багато користувачів в автоматичному режимі встановили комплект цих оновлень на свої ПК. Після цього на форумі Reddit та порталі Microsoft з'явилися скарги користувачів.
Цікаво Нова версія Windows 10 стане швидше працювати на системах з HDD
Проблеми після оновлення
Частина користувачів скаржиться, що у них почалися проблеми з відтворенням звуку, причому вони проявляються по-різному: з'явилися спотворення в звуці при прослуховуванні, деякі звукові пристрої перестали відтворювати звук, звук відтворюється одночасно з навушників і колонок ноутбука або ПК.
Деякі з цих звукових проблем можна вирішити шляхом додаткових змін в налаштуванні звукових параметрів та оновлення драйверів пристроїв відтворення. Але це лише тимчасовий захід, позаяк при цьому можливо лише погіршити якість відтворення, щоб ці помилки перестали виникати.
До того ж через оновлення KB4556799 частина користувачів після перезавантаження ОС не можуть увійти в свій раніше налаштований профіль користувача. Система створює новий тимчасовий профіль користувача, звідки немає доступу до раніше створених файлів та збережених даних і документів користувача.
Деякі користувачі розповіли, що після 6-8 перезавантажень доступ до їх профілю відновлювався системою, але це рішення не працює з усіма постраждалими користувачами.
Вирішення проблем
Наразі єдине рішення обох проблем – зі звуком та тимчасовим обліковим записом – це видалення користувачем оновлення KB4556799 і перезавантаження ОС кілька разів після цих дій.
Чому оновлення KB4556799 важливе
Microsoft пояснила, що оновлення KB4556799 створено для підвищення безпеки:
- браузерів Internet Explorer і Microsoft Edge;
- деяких програмних продуктів з пакету Microsoft Office;
- при використанні пристроїв введення, таких як миша, клавіатура або стилус;
- процедури перевірки імен користувачів і паролів, системи зберігання та управління файлами ОС.
Також в компанії уточнили, що з цього оновлення наразі не було зареєстровано проблем у користувачів. Однак, у деяких користувачів все ж виникли труднощі в роботі ОС Windows 10 після встановлення оновлення KB4556799.
Проблеми з іншими оновленнями
Раніше в квітні 2020 року частина користувачів Windows 10 також зіткнулася з проблемами після оновлення, що входить до складу квітневого пакету оновлень безпеки ОС, аж до появи BSOD, видалення деяких файлів і створення тимчасового профілю користувача.
24 березня 2020 року Microsoft повідомила, що в компанії вирішили починаючи з травня 2020 року зупинити випуск всіх необов'язкових оновлень (так звані поновлення C і D), які не пов'язані з безпекою програмних продуктів, для всіх підтримуваних клієнтських та серверних версій ОС Windows.
Таким чином, Microsoft акцентує пріоритет на безпеці, щоб в поточній ситуації забезпечити стабільність, надійність і продуктивність всіх версій ОС Windows, встановлених у користувачів.
Більше новин, що стосуються подій зі світу технологій, ґаджетів, штучного інтелекту, а також космосу читайте у розділі Техно