Нагадаємо, після недавнього релізу Android 11 для Mi A3 оновлення викликає зависання смартфона. При цьому користувачі не можуть повернути пристрій у належний стан, повідомляє Gizmochina.
До теми Оновлення MIUI 12 "ламає" смартфони Redmi Note 8 Pro
Що пропонує Xiaomi
Компанія не залишилася осторонь і готова допомогти постраждалим користувачам. У пресслужбі Xiaomi визнали наявність проблеми. Там також додали, що постраждалі користувачі можуть звернутися в офіційний сервісний центр, де їм безкоштовно нададуть допомогу.
При цьому ремонт проведуть безкоштовно, незалежно від наявності гарантії.
"Ми, як бренд, який прагне запропонувати найкращий користувальницький досвід, ми будемо постійно покращувати наші продукти та послуги", – кажуть в Xiaomi.
До речі, оновлення до Android 10 для Xiaomi Mi A3 було не менше проблемним. Тоді компанія кілька разів випускала і відкликала прошивку через виявлення в ній критичних помилок.