Дослідження опубліковане виданням New Scientist, показало, що зручність для співробітників та продуктивність роботи у метаверсі сильно перебільшуються. У роботі "Оцінюючи ефекти роботи у VR протягом одного тижня" розглядаються ефекти довготривалого впливу роботи працівників у віртуальному середовищі, і вони не втішні.
Не пропустіть Експерти не повірили в зародження свідомості у штучного інтелекту Google
Учасниками експерименту стали університетські співробітники та дослідники, а результати тестів виявилися неочікуваними для багатьох.
Як проходив експеримент
Учасників попросили використати у віртуальному робочому середовищі сервіс "Віддалений робочий стіл" від Chrome (Chrome Remote Desktop). Користувачі застосовували VR-гарнітури Oculus Quest 2 (Meta) та могли користуватися фізичними клавіатурами Logitech K830 з інтегрованими тачпадами. Фактично у віртуальній реальності імітувалася робота зі звичайним комп'ютером.
Ще до початку роботи багато учасників експерименту відзначили вплив так званої "тренажерної хвороби", що виникає у багатьох при роботі з комп'ютерними симуляторами і "зручність використання нижче середнього". Двоє піддослідних були змушені покинути проєкт того ж дня через нудоту, мігрень та тривогу.
Робочий день у віртуальному середовищі
Ті, хто залишився, працювали по вісім годин на день із 45-хвилинними перервами на відпочинок та обід. Кожен оцінював досвід роботи у звичайному та віртуальному середовищах і багато хто відзначив, що навантаження в середньому збільшилося на 35 %.
На 42% у середньому виріс рівень фрустрації, а тривожність – на 19%. Загалом психічний стан погіршився на 20 % – хоча оцінки суб'єктивні і взагалі невідомо, як можна точно виміряти психічний стан.
Учасники експерименту / Фото Coburg University, Microsoft Research, University of Cambridge
Читайте на сайті Apple показала готову гарнітуру змішаної реальності раді директорів коли з'явиться ґаджет
Відзначалися і негативні фізичні ефекти – від зростання навантаження на очі на 48% до зниження зручності використання VR на 36%. Крім того, помітно нижче стала суб'єктивно оцінюватись і продуктивність робочого процесу.
У роботі вказується, що дослідження допоможе "ясно висвітлити поточні недоліки і визначити можливості для поліпшення досвіду користувача при роботі у віртуальній реальності". Однак сама постановка експерименту викликає більше запитань, оскільки він, по суті, демонструє негативний вплив різкої зміни середовища і звичних інструменті на роботу. Учасники експерименту фактично використовували VR-гарнітури, як віртуальні монітори, коли для роботи у метаверсі потрібно створювати відповідний інтерфейс та набір інструментів.