На ярмарку "Всі Свої" нібито силоміць вивели відвідувача: що сталося насправді

Ба більше, Абалову та її сина не впускали назад до закладу, бо, на думку охоронця, хлопець буцімто "засмучує людей навколо". Варто зазначити, що син психологині має певні особливості розвитку. 

Дивіться також Намагався нишком винести в пакеті: у митрополита УПЦ МП знайшли 2 мільйони готівки "заощаджень"

Що буцімто сталося на ярмарку у "Всі. Свої" у Києві

У Києві "Всі. Свої" 22 – 23 липня проводили свій сімейний ярмарок, куди прийшла Абалова зі своїми дітьми. Вона зазначила, що на заході вони пройшли кілька кіл, а потім пішли на терасу, щоб підживитися смаколиками.

Так, жінка пішла брати їжу для дітей, її донька чекала за столом, а син Марк "ходив туди-сюди під музику". Через кілька хвилин після того, як Абалова зробила замовлення, вона побачила, що її дитини немає.

"Обертаюсь, а Марка немає. Ми подумали, що він пішов до вбиральні й чекали на нього. Аж поки не стало дивно, що його немає", – сказала вона.

Згодом вона все ж знайшла його, але за межами ярмарку "Всі. Свої". За її словами, Марка вивели з місця цього заходу.

Його вивели й не впускали, бо цитую: "він ходить і засмучує людей цим",
– наголосила Абалова.

Психологиня зазначила, що цей діалог вона вела з чоловіком, який не представився, але з натиском намагався донести свою позицію і не пускав мене повернутись всередину через залякування.

Зокрема, цей чоловік російською казав, що буцімто жінка "не хоче по доброму", що зараз "вони викличуть 03", і наостанок "я думав, ви – нормальна, а ви – мати-зозуля".

"І в принципі мене намагались не пропустити й не дали повернутись вже з сином всередину, де була моя інша дитина", – розповіла вона.

Психологиня вважає, що людину можуть вивести тільки тому, що вона, на чиюсь суб‘єктивну думку, вибивається з типового осередку. А це порушує базові права людини.

Усвідомлюючи, що син має особливості розвитку, його вивели силоміць з будівлі, чим насправді піддали його ризику. І пощастило, що він добре розуміє правила поведінки на вулиці й не пішов собі кудись. При цьому ніхто не намагався знайти мене для пояснень, – сказала жінка.

Абалова зазначила, що ця ситуація порушує безбар‘єрність. Саме тому вони забрали речі й вийшли з цього заходу.

У "Всі. Свої" відреагували на пост Абалової

Через кілька годин на сторінці бренду "Всі. Свої" з'явилася реакція на скандал, який трапився зі Світланою Абаловою. Там зазначили, що ця ситуація є неприпустимою для компанії.

"Один з охоронців, з яким ми співпрацювали в межах івенту, жахливо повівся із сином пані Світлани, вивівши його з маркету неправомірно та безпідставно, тим самим потенційно наразивши на небезпеку. Нам неймовірно прикро, соромно та болісно, що це не просто трапилося на локації наших маркетів, а що така поведінка для когось досі допустима", – мовиться у дописі.

Представники бренду також від усієї команди перепросили за цю ситуацію перед Абаловою, її родиною та Марком. Там наголосили, що цей інцидент повністю йде в розріз із цінностями та принципами проєкту.

Повага до людини – базовий та найважливіший пункт. Ми як платформа підтримували й завжди будемо підтримувати рівність. Та плекатимемо повагу та любов до наших гостей, – зауважили у "Всі. Свої".

Там також запевнили, що наразі компанія вже припинала роботу з підрядником, який надіслав охоронця на захід, і пообіцяли надалі прискіпливіше слідкувати, щоб кожен, хто дотичний до організації маркетів бренду, з повагою, толерантністю та емпатією ставився до його відвідувачів.

"Якщо пані Світлана вирішить звернутися до правоохоронних органів, ми готові надати всю необхідну інформацію та сприяти вирішенню ситуації в правовому полі. Наша команда намагається сконтактувати з пані Світланою, аби перепросити особисто", – сказали представники бренду.

Наостанок у "Всі. Свої" сказали, що розуміють, що в такій ситуації одних вибачень замало, але, втім, вони хочуть спробувати загладити провину. Компанія також перепросила всіх, кого зачепила та засмутила ця ситуація.

Марка не виводили силоміць

Організатори ярмарку переглянули усі записи з камер й наголосили, що Марка силоміць ніхто не виводив. Насправді – хлопець вийшов сам. 

На записах видно, що хлопця ніхто не виводив силоміць. Марк покинув локацію самостійно й очікував біля входу на лавочці. На момент розмови з охоронцем, і Марк, і його мама перебували на локації у вхідній групі маркету, а не за її межами. Але, це жодним чином не виправдовує охоронця, який нетактовно повівся з гостями маркету та не зміг виявити, а отже належним чином відреагувати на те, що хлопець загубився,
– наголосили організатори.

Проте це не виправдовує дії охоронця, тому "Всі. Свої" не будуть продовжувати співпрацювати з підрядником. Окрім того, організатори заявили, що це не знімає відповідальності з команди, адже це – недопрацювання усіх. 

Організатори також заявили, що готові вирішувати ситуацію в правовому полі й співпрацювати з правоохоронними органами. 

"Ми не можемо поширювати персональні дані охоронця, але готові їх надати на запит слідчих. Так само ми готові надати їм записи з відеокамер. Але звертатись до правоохоронних органів має саме потерпіла сторона, якщо вважає це за потрібне", – заявили в організації. 

"Всі. Свої" також особисто перепросили у пані Світлани та Марка за цей випадок й домовилися з партнерами, щоб організувати для сім'ї цікаве дозвілля. Ба більше, у компанії також планують провести оновлений інструктаж щодо того, як комунікувати з людьми з інвалідністю.

Нещодавно компанія Meta осоромилася з належністю Києва

• Користувач фейсбуку Святослав Степаненко опублікував у мережі листування з працівником підтримки. Зокрема, працівник Meta заявив, що Київ є "частиною" Росії.
• Степаненко написав у підтримку, бо не зміг опублікувати оголошення. Йому вибила помилка через те, що рекламодавці у Росії не можуть створювати або запускати рекламу. Однак чоловік живе у Києві.
• У підтримці зазначили, що для рекламного профілю Степаненка встановлений Київ, який є частиною Росії. Там порадили "наполегливо змінити часовий пояс".