Потрібно відверто поспілкуватись із місцевими жителями та військовими. Зокрема, запитати, як вони ставляться до режиму припинення вогню. Про це Єрмак написав на своїй фейсбук-сторінці.
До речі Парадокс Фокіна: що відбувається у ТКГ та як на це впливає Росія
За словами глави Офісу Президента, нардепам потрібно зрозуміти, що тиша означає для місцевого населення.
А вже потім обговорювати щось, писати дуже викривальні "фейсбучні повчання", давати глобальні поради як за 3 дні все вирішити,
– написав Єрмак.
Крім того, Єрмак додав, що нормальний робочий процес, коли частина людей у команді робить роботу ефективно, а частина припускається помилок, конфліктуючи із державницькою позицією.