Престижний світовий рейтинг авіакомпаній вже опубліковано, і 2026 року в ньому знову домінують азійські та близькосхідні перевізники. Skytrax, міжнародна рейтингова організація повітряного транспорту, діє ще з 1999 року, і отримати п'ятизіркову оцінку вдається дуже небагатьом операторам, пише Euronews.
Цікаво Чи можна відмовитися від рентгенівської перевірки в аеропорту: несподівана відповідь
Як авіакомпанія може отримати п'ятизірковий рейтинг?
Для того, аби отримати найвищу оцінку, оператори мають пройти досить суворі тести. Skytrax уникає оцінювати відгуки клієнтів – все через те, що вони начебто "не можуть забезпечити послідовну, єдину глобальну систему оцінки якості для авіаційної галузі".
Замість цього розглядають передові стандарти якості кожної авіакомпанії у таких факторах:
- обслуговування персоналу;
- узгодженість флоту авіакомпанії;
- наземні та бортові пропозиції.
П'ятизірковий рейтинг не вимагає, аби авіакомпанія отримала найвищі оцінки у кожній категорії, але певних критеріїв все ж потрібно досягнути. В обраних авіакомпаніях цього року не названі конкретні цифри, тож вони надалі представлені в алфавітному порядку.
Які авіакомпанії найкращі 2026 року?
Цього року в 5-зірковому рейтингу Skytrax опинилися 10 авіакомпаній.
- All Nippon Airways, Японія. Компанія отримує 5-зірковий рейтинг вже 13 років поспіль.
Високий рейтинг зумовлений постійним наданням високоякісних послуг, глибоким розумінням різноманітних потреб наших клієнтів по всьому світу та постійним удосконаленням наших послуг,
– заявила авіакомпанія.
- Asiana Airlines, Південна Корея. Оцінку допомогли отримати поєднання чистоти, якості їжі та напоїв, обслуговування, місця та зручності на борту.
- Cathay Pacific Airways, Гонконг. Особливу похвалу авіакомпанія отримала за роботу у Міжнародному аеропорту Гонконгу, а також за якість обслуговування та роботу персоналу.
- EVA Air, Тайвань. Ця авіакомпанія отримує свій рейтинг вже 11-й рік поспіль.
- Hainan Airlines, Китай. Тут стандарти обслуговування високі не лише в бізнес-класі, але й в економ-класі.
- Japan Airlines, Японія. Авіакомпанія утримує свій рейтинг вже 5 років поспіль.
- Korean Air, Південна Корея. Цього перевізника похвалили за стабільно високий рівень якості.
- Qatar Airways, Катар. Національний перевізник Катару одним з перших отримав відзнаку, і підтримує свою репутацію вже не один рік.
- Singapore Airlines, Сингапур. Найвищих стандартів дотримуються і на регіональних, і на далекомагістральних рейсах.
- STARLUX Airlines, Тайвань. Компанія працює лише 6 років, але вже отримала престижну нагороду через виняткову роботу бортпровідників.
Що варто знати під час подорожі Європою?
Тим часом одна з найбільш популярних європейських авіакомпаній, Ryanair, планує ще суворіше штрафувати пасажирів за одну помилку – завелику ручну поклажу. При цьому українці, що подорожують з аеропорту у Кракові, скаржаться, що там працівники авіакомпанії прискіпуються особливо сильно, і часто змушують доплачувати понад 60 євро навіть у випадку, якщо сумка відповідає дозволеним розмірам.
До того ж працівники Ryanair отримують бонуси за кожну знайдену завелику ручну поклажу. Нещодавно цей бонус підвищили вже вдруге за кілька років, і наразі він становить 3,50 євро за сумку.