Так, 84% родителей сказали, что в школах требовали спонсорские взносы. 40% утверждают, что от них требовали плату в государственных и коммунальных учебных заведениях.
После финансовых проблем больше всего украинцев в школах беспокоят социальные вопросы. Более половины родителей жалуются, что в школах плохое питание и медицинское обслуживание, 21% утверждает, что в школах с детьми жестоко обращаются.
38% родителей не нравится профессиональный уровень учителей, которые учат их детей.
12% опрошенных родителей сталкивались со случаями незаконного отказа в зачислении ребенка в школу и 27% - с проверкой знаний на вступительном собеседовании.
Что касается учителей, то для них главными нарушениями прав является привлечение к сверхурочным работам (32%), выполнение работ, не предусмотренных трудовым договором (29%), превышение норм наполняемости классов (26%).
Студенты чаще всего недовольны качеством услуг, оказываемых университетами. По мнению спудеев, знания, которые дают вузы, не соответствуют стандартам рынка. К этой же категории относятся жалобы на отсутствие практической подготовки и и невыполнение нормативов материально-технического и финансового обеспечения вузов.
Среди социальных проблем студентов - нарушение их права на проживание в общежитии (51% студентов получили отказ из-за недостатка мест). 34% жалуются на то, что у них незаконно требовали плату за обучение в вузах.
Преподаватели высшей школы недовольны, что у них завышены научные и педагогические нагрузки (44% опрошенных), превышено годовое рабочее время (34%), а также привлечением к работам, не обусловленным трудовым договором (21%).
Нарушением своих прав студенты считают также перегруженность учебных курсов (44%), превышение нормативов соотношения студентов и преподавателей (40%), повышение платы за обучение в течение срока обучения (39%).
И преподаватели, и учителя недовольны оплатой труда: они не получают достаточно средств на исследований, им не выплачивают предусмотренные законом надбавки, да и схема выплаты премий непрозрачна.