Понад 250 тисяч ФОПів зникли за рік: що відбувається з бізнесом в Україні та як його врятувати

Скільки бізнесів припинили свою діяльність за 2025 рік?

За даними Опендатабот, за 11 місяців 2025 року в Україні припинили роботу понад 250 тисяч підприємців. Лише на Київ припав кожен 8 закритий ФОП.

Читайте також "Вам чек потрібен?" – чому касири в супермаркетах часто це питають

• У 2025 році в столиці України припинили діяльність майже 32,5 тисячі ФОПів. На другому місці – Дніпропетровська область, де закрили 22,6 тисячі ФОПів.
• Менші показники в таких областях: Харківській – 20,5 тисячі ФОПів, Одеській – 18,7 тисячі, Львівській – 16,5 тисячі.

Як зауважує для 24 Каналу маркетологиня Наталія Головачко, закриття бізнесів нині стало масовим явищем, а не поодинокими випадками.

Статистика свідчить, що у 2025 році припинили діяльність на 11% більше підприємців, ніж у 2024 році. Ця хвиля зачіпає різні регіони: у Києві за рік закрилися близько 120 ресторанів, у Львові – близько 50. Понад третину всіх припинень діяльності становить роздрібна торгівля.

Експертка пояснює, що серед причин такого масового закриття є як падіння попиту та платоспроможності, так і кадровий голод.

Наталія Головачко

Засновниця Marketing Club Lviv

Через війну та інфляцію люди суттєво економлять, клієнтів у закладах стало менше. Крім того, тарифи, оренда та податки зросли.

А ще один чинник впливу – це те, що внаслідок мобілізації та міграції бізнеси відчувають дефіцит працівників.

Чому підприємцям зараз важко адаптуватися?

Для 24 Каналу експертка з клієнтського напрямку Анастасія Ямелинець додає, що закриття бізнесу відбувається переважно через накопичення різних змін.

Експертка також говорить про суттєве зростання фінансового навантаження, як-от витрати на логістику, оренду, персонал, енергоносії тощо. Крім того, помітно змінилася споживча поведінка.

Наприклад, за даними маркетингової компанії Kantar, покупки стають більш раціональними: люди частіше порівнюють альтернативи, знижують частоту покупок і чутливіше реагують на ціну.

Анастасія Ямелинець

Клієнт-партнерка в Kantar

Бізнеси, які не встигають адаптуватися до цих змін або продовжують працювати за моделлю "як раніше" і не підкріплюють свої рішення актуальними даними, швидко втрачають стійкість.

І враховуючи ситуацію в країні, одним із головних чинників для закриття є воєнні ризики. Бізнес може страждати від перебоїв у роботі, міграції клієнтів, нестабільності постачання.

Не менш важливим є психологічний фактор: невизначеність, відкладений попит, зниження готовності інвестувати.

У дослідженнях ми бачимо не лише прямий вплив війни, а й зміну психології споживача: коротший горизонт планування, більшу обережність у витратах, переоцінку пріоритетів. Якщо продукт не має чіткої цінності або бренд не відповідає новим очікуванням, ризик закриття зростає значно швидше– зауважує пані Анастасія.

Як можна врятувати бізнес від закриття?

Клієнт-партнерка Анастасія Ямелинець пояснює, що найуспішнішими є ті бізнеси, що розуміють, де саме клієнт приймає рішення – онлайн, офлайн чи у змішаній моделі – і будують комунікацію відповідно.

Важливу роль відіграють дані про повторні покупки, тригери вибору та бар'єри – без цього інвестиції в маркетинг стають хаотичними– каже пані Анастасія.

А Головачко додає, що у кризу за правильного підходу можна утримати бізнес на плаву. Треба дотримуватися певних правил:

• Доопрацюйте продукт/послугу

Спочатку треба зрозуміти, які насправді потреби у споживачів, а потім підлаштувати його виробництво. До прикладу: пекарня у спальному районі довгий час не могла вийти на планові продажі, хоча якість випічки була високою.

Після простого дослідження клієнтів з'ясувалося, що основна аудиторія – мешканці району, які йдуть на роботу або повертаються з ранкової пробіжки.

Але проблема була не в продукті, а в режимі роботи: пекарня відкривалась о 9:00, тоді як потенційні покупці були готові купувати круасани з 7:00 – 8:30. Після зміни графіку на ранкове відкриття продажі зросли без додаткових витрат на рекламу– коментує пані Наталія.

• З'ясуйте, де клієнт шукає рішення

Це може бути як Instagram та Google, так і GPT. Після того як бізнес це з'ясує, варто інвестувати в оптимізацію та просування того чи іншого напрямку. Але коли бюджет розподіляють потроху всюди – це менш ефективно.

• Утримайте найцінніших клієнтів

Річ у тім, що у більшості бізнесів за класичним правилом Парето 20% клієнтів приносять до 80% доходу, каже Наталія Головачко.

Серед прикладів можна навести такий: у приватного медичному центрі під час спаду записів з'ясували, що близько третини пацієнтів формують основний обсяг доходу. І це сім'ї, які регулярно проходять обстеження, ведуть дітей, батьків і звертаються повторно.

Замість того щоб збільшувати витрати на рекламу первинних звернень, клініка запровадила персональні нагадування про профілактичні огляди та зрозумілі пакети послуг для всієї родини– підкреслює фахівчиня.

Тобто клініка додала не знижки, а емоційний сервіс: людське ставлення й відчуття турботи замість формальності Viber-розсилок. Це дало кращий ефект, ніж дорога рекламна кампанія у соцмережах.

Що свідчить про те, що врятувати бізнес вже не вдасться?

Анастасія Ямелинець каже, що критична межа для бізнесу настає тоді, коли дослідження фіксують структурну проблему: продукт не відповідає очікуванням, ціна не сприймається як справедлива, а бренд не має чіткої ролі в категорії.

А до перших тривожних сигналів входять: падіння повторних покупок, зростання вартості залучення клієнта, зниження середнього чека та збільшення частки "одноразових" клієнтів– пояснює пані Анастасія.

Але на цьому етапі, додає Ямелинець, ще можна діяти: скорочувати асортимент, фокусуватися на найприбутковіших сегментах, переглядати позиціювання, працювати з лояльною аудиторією.

Тут ключове – швидкість рішень. Чим довше бізнес ігнорує сигнали в даних, тим менше інструментів залишається, підсумовує експертка.

Натомість Наталія Головачко каже, що бізнес не врятувати, якщо він вже почав працювати в мінус, а виторг не покриває всіх витрат.

Навіть реклама не врятує, адже якщо товар чи послуга не потрібні клієнту, то вона приверне увагу хіба лише разово– каже маркетологиня Головачко.

До тривожних сигналів щодо підприємницької діяльності, крім спаду виторгу, за словами пані Наталії, входять також:

• Зниження лояльності

Клієнти не повертаються – отже, продукт перестав потрапляти в їхні реальні потреби, навіть якщо колись працював.

• Реклама не окупається

Бюджети ростуть, заявок менше, а кожен новий клієнт обходиться дорожче за попереднього – маркетинг починає працювати проти бізнесу.

Приклади бізнесів, що припинили роботу наприкінці 2025 року

Наприкінці 2025 року з'явилося чимало повідомлень у соцмережах від малого та середнього бізнесу про завершення або паузу в роботі. Водночас обставини припинення діяльності були різними й залежали як від особистих рішень власників, так і від економічних умов чи подальших трансформацій бізнесу.

• Зокрема, VR Hair Studio у Києві повідомили про закриття салону на своїй сторінці в Instagram. Власниця назвала це рішення складним і емоційним, пояснивши його переїздом до іншого міста та зміною професійного напряму.
• Про завершення роботи також заявив ресторан Caplya by Oliver в Ужгороді. У дописі команда не уточнила конкретних причин, однак зазначила, що бізнес може продовжити існування в іншому форматі.
• Ще один приклад – український бренд шоколаду HolaBerry з Дніпра. Бізнес пояснив закриття переїздом, водночас наголосивши, що це не остаточне прощання і бренд може відновити роботу в майбутньому.
• У грудні про припинення діяльності повідомив і бренд аксесуарів для смартфонів Artcase Ukraine, який працював на ринку понад сім років. Команда заявила, що надалі планує розвиватися в іншому напрямку.