Об этом сообщает ресурс Politeka.
Читайте также: Когда исчезнут очереди за биометрическими паспортами: в миграционной службе назвали дату
Отмечается, что женщина не смогла получить свой документ вовремя, поскольку в ЦНАП не смогли его персонализировать – аппарат не подтвердил техническую исправность паспорта, поэтому ее направили решать проблему в главное отделение района, но и там ей не смогли помочь с документом.
В конце концов в ситуацию вмешался начальник отделения и отвез киевлянку в другой филиал, где можно было проверить удостоверение, но ситуация повторилась.
"Перенаправляли меня в разные отделения, затем наконец поняли, что он действительно является бракованным. Наверное, на комбинате при печати произошел брак. Говорят, никогда с таким не сталкивались. Сказали, это один раз на миллион", – отмечает она.
В итоге начальник отделения предложил женщине заплатить триста гривен за срочную выдачу нового биометрического паспорта, или писать заявление и ждать результат. Как отметил он, если действовать через жалобу, ожидание может затянуться еще на несколько месяцев.
Чтобы не затягивать процесс, женщина решила доплатить за бланк, поскольку ждать еще несколько месяцев у нее не было возможности.